Assistant ADV (h/f)

Votre mission

Vous aimez le contact client, l'organisation et la coordination des activités ? Rejoignez une entreprise dynamique où vous jouerez un rôle central entre les clients, les équipes techniques et les partenaires.
Vos missions
En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) ADV Junior, vous êtes le véritable pilier administratif et opérationnel de l'activité :
✅ Assurer le suivi complet des dossiers clients : création des dossiers, devis, commandes, planification des interventions, facturation et suivi administratif.
✅ Garantir une relation client de qualité en répondant aux demandes avec réactivité et professionnalisme.
✅ Organiser et optimiser les plannings des équipes techniques afin d'assurer le respect des délais et la satisfaction des clients.
✅ Coordonner les échanges avec les clients, fournisseurs, partenaires et collaborateurs.
✅ Assurer la mise à jour des outils de gestion, le suivi des informations et la remontée des réclamations ou litiges.
✅ Participer au bon fonctionnement administratif et contribuer à l'amélioration continue des processus internes.

Votre profil

Vous disposez idéalement d'une formation en gestion, administration ou commerce (Bac Pro à BTS) et possédez une première expérience réussie dans une fonction administrative ou commerciale sédentaire.
Nous recherchons avant tout une personne :

• Organisée et rigoureuse
• Dynamique et réactive
• À l'aise avec les outils informatiques
• Dotée d'un excellent sens du service client
• Capable de travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe
• Force de proposition et impliquée dans la réussite collective

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !