Température au bureau : quelles sont les règles ?

En cas de fortes chaleurs ou de vagues de froid, le réglage de température peut devenir un véritable enjeu de bien-être au travail. Au-delà des préférences individuelles, la gestion de la climatisation et du chauffage nécessite pour les entreprises de trouver le bon équilibre entre sobriété énergétique, confort thermique, sécurité des salariés et performance collective.

Quelle est la température idéale au bureau ?

La réponse à cette question ne peut reposer uniquement sur le ressenti de chaque collaborateur. En l'absence d'indications dans le Code du travail, les entreprises peuvent s'appuyer sur trois facteurs pour déterminer la température la plus à-même d'assurer la sécurité de leurs employés :

• L'activité : quand les équipes sont toute la journée devant un ordinateur, la température recommandée se situe autour de 21 à 23°C en hiver et de 23 à 26° en été. En cas d'activité physique légère, elle est de 19°C.
• La conception des bureaux : isolation, orientation, surface vitrée, ventilation et qualité du système de chauffage ou de climatisation modifient le confort thermique des utilisateurs. C'est d'ailleurs pour cela que le réglage de la température est souvent plus pertinent quand il est effectué par zone et non à l'échelle de tout l'espace de bureau.
• Les mesures de sobriété énergétique : l'Ademe recommande par exemple de ne pas utiliser la climatisation en-deçà de 26°C ou de ne pas chauffer une pièce occupée au-delà de 19°C.

Climatisation : le froid, ennemi de la productivité

En période de canicule, la gestion de la température au bureau est aussi un enjeu de performance pour les entreprises. Des températures trop basses ou trop élevées peuvent en effet dégrader les conditions de travail et nuire à la productivité.

Ainsi, quand la climatisation est trop forte, le corps humain concentre toute son énergie pour se réchauffer, ce qui réduit la concentration sur les tâches à effectuer avec comme conséquence une augmentation des erreurs qui peut alourdir le coût réel du travail.

Fortes chaleurs au bureau : 4 mesures de prévention efficaces

À l'inverse, des bureaux non climatisés ou activités en extérieur peuvent devenir dangereuses pour la santé lorsque le mercure grimpe. Nausées, vertiges, perte de vigilance, déshydratation autant de risques à ne pas négliger. Pour les prévenir, les entreprises peuvent déployer plusieurs mesures de prévention :

• Aménager les horaires de travail pour que les collaborateurs commencent plus tôt et rentrent chez eux avant les heures les plus chaudes.
• Adapter leur dress-code pour troquer costumes et cravates contre des vêtements légers.
• Installer des ventilateurs et des fontaines à eau à proximité des postes de travail.
• Augmenter la fréquence et la durée des pauses pour limiter la fatigue causée par la chaleur.

Enfin, au-delà de 34°C, la Caisse nationale de l'assurance maladie des travailleurs salariés (CNAMTS) préconise d'évacuer les bureaux. Dans le cas contraire, les salariés peuvent saisir les services d'inspection du travail ou, en fonction de la taille de l'entreprise, solliciter le Comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) ou les représentants du personnel.

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