Responsável de Qualidade (m/f)

Estamos a recrutar um Responsável de Qualidade (m/f) para liderar a construção de um sistema de qualidade de raiz. Esta é uma oportunidade no setor da saúde: um projeto estruturante, com autonomia real, impacto direto e visibilidade junto da Administração.

Perfil a Recrutar

• Formação preferencial em Enfermagem ou Medicina; alternativa: profissional de qualidade com experiência sólida no setor da saúde.
• Experiência prática em processos de certificação (ISO 9001)
• Capacidade comprovada de construir sistemas de qualidade de raiz e de implementar processos operacionais.
• Experiência em implementação e gestão de indicadores de qualidade, incluindo NPS.
• Competência para preparar auditorias externas e desenvolver auditorias internas
• Perfil muito operacional, resiliente, hands‑on e orientado à execução.
• Forte capacidade de influência e credibilidade junto de equipas clínicas.

Principais Responsabilidades

• Construir e implementar o Sistema de Gestão da Qualidade do hospital.
• Liderar a certificação do bloco operatório (prioridade).
• Preparar o caminho para a certificação global do hospital a médio prazo.
• Criar, estruturar e monitorizar indicadores de qualidade e experiência do utente.
• Definir, formalizar e implementar processos e procedimentos transversais.
• Acompanhar auditorias externas e criar o programa de auditorias internas.
• Desenvolver iniciativas de melhoria contínua e estruturá-las de forma sustentável.
• Trabalhar de forma próxima com equipas clínicas para garantir adesão aos novos processos.

Local: Lisboa