"Estée Lauder Korea" CRM Project Manager 다수채용

About Company:

• 고객사: Accenture(엑센추어)

 - 한국에 법인없이 싱가폴에 본사를 둔 세계 최대 규모의 경영 컨설팅, IT 서비스 및 아웃소싱 전문 기업

 - Fortune Global 500대 기업 중 하나로, 전 세계 120개국 이상에서 77만 명 이상의 직원을 고용하고 있는 글로벌 기업

 - 홈페이지: https://www.accenture.com/us-en

• 근무지: Estée Lauder Korea(에스티로더코리아)

 - 스킨케어, 메이크업, 향수 중심의 프리미엄/럭셔리 코스메틱 기업

 - Accenture의 고객사로 본 프로젝트의 End Client(프로젝트를 최종적으로 의뢰한 원청사)

 - 홈페이지: www.esteelauder.co.kr

• 근무형태: 아데코코리아 소속 도급계약직 (에스티로더  Accenture  아데코코리아로 이어지는 하도급구조)

Key Competencies:

[CRM Project Manager]

• CRM Project Manager는 Adobe Campaign Standard와 같은 옴니채널 플랫폼 전반에서 CRM 캠페인 실행을 조율, 관리 및 수행하는 역할을 담당합니다.

또한 Email, SMS, MMS, LMS 등 다양한 채널에서 캠페인이 높은 품질을 유지하고, 관련 규정을 준수하며, 적시에 배포될 수 있도록 보장합니다.

• 이 포지션은 내부 CRM 실행팀, 콘텐츠 로컬라이제이션팀, 개발자, 분석팀 및 외부 고객사 이해관계자와 긴밀히 협업하며, 해당 프로젝트 내에서 캠페인 실행 준비 상태와 배포에 대한 최종 승인 역할을 수행합니다.

An Ideal Candidate:

■ 자격 요건

• CRM, 디지털 마케팅 운영, 캠페인 관리 분야 5년 이상 경력

 (에이전시, 마케팅 테크, 클라이언트 서비스 환경 우대)

• Adobe Campaign Standard, Salesforce Marketing Cloud 등 CRM 플랫폼 운영 경험

• Email, SMS, MMS 등 옴니채널 CRM 실행에 대한 이해

 (LINE 경험 우대)

• 콘텐츠 현지화 및 HTML 검수/품질관리 경험

• 세그멘테이션, 데이터 검증, 태깅/분석 협업 경험

• 멀티 프로젝트 동시 관리 및 일정 준수 역량

• 우수한 대내외 커뮤니케이션 및 이해관계자 관리 능력

• 럭셔리·뷰티·FMCG·리테일 산업 경험 우대

• 한국어 및 영어 비즈니스 수준 필수

■ 조직 및 협업

• 프로젝트 내 Korea Country Lead에게 리포트

• APAC 및 Global CRM 리드와 협업

• E-commerce, 소셜, 콘텐츠, 분석, 개발 조직과 협업

Additional Information:

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