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仕事の内容
PC/周辺機器/ネットワーク/インターネットなど当社サービスを運用する上で発生したトラブルに対応します。また歯科医師やスタッフへの操作・活用方法のレクチャー、お問い合わせ対応、提案営業にも携わります。
【具体的には】
■電話での原因切り分け
■問題箇所の特定
■故障したPCを預かり、修理手配後、返却して元の状態に戻す。
■新たにMICのソフトウェアサービスを導入いただける歯科医院に対し、PCセットアップ及び、納品設置作業
■他社製品との連携設定
■自社旧製品や、他社製品から、現行製品へのデータ変換作業
■歯科医師やスタッフへの操作・活用方法のレクチャー、お問い合わせ対応、提案営業
【入社後】入社時研修を行い、会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、システムなどを学んでいただきます。現場に配属後、OJTとして先輩社員から少しずつ業務を引き継ぎ独り立ちを目指します。
【やりがい】業界的に専門知識がどうしても必要なため、覚えることは沢山ですが、コツコツと知識を習得することで提案の幅も広がり、成長を実感していただけます。知識欲や好奇心がある方にはぴったりです。
【業務内容変更の範囲】
【入社後1年程度OJT有／業界シェアトップクラス／医療DX推進企業／平均勤続17～23年／年間休日125日／土日祝完全休み／安定経営基盤で長期就業可能】
■1976年創業。「国内初」の歯科医院向けソフトウェアを開発以来、時代のニーズに合わせて進化、歯科医療の現場に貢献し続けています。■既存顧客（歯科医院）のPCやネットワークのトラブル解決をする仕事です。ITスキルを手にできます！