ＺｅｎＧｒｏｕｐ株式会社
ZenGroupのカスタマーサポートチームでは、19言語でサポートを提供する多国籍チームの一員として、ベトナム語を話すお客様へ質の高いサポートを提供していただける方を募集しています。
カスタマーサポートスペシャリストとして、お客様とのやり取りはすべてチャットで行います。日々の業務を通じて語学力をさらに磨きながら、日用品から希少なコレクターズアイテムまで、日本の商品を購入したいお客様をサポートしています。急成長を続ける越境EC業界でキャリアを築きたい方や、多文化・多国籍な職場で活躍したい方からのご応募をお待ちしています。
仕事内容
多言語の顧客問い合わせ対応（電話なし、チャット対応のみ）
クレーム対応時に他チームとの協力や報告
在宅オペレーター（アルバイト）の管理
その他関連業務（翻訳など）
■2014年の創業以来10期連続増収、会員は200万人を超え、発送実績は世界170ヶ国に到達。
急成長の企業としてメディアにも掲載される今大注目の企業です