シーカ・ジャパン株式会社
工業製品メーカーのカスタマーサービス（営業事務）として
受発注業務から出荷手配、顧客対応まで幅広くご担当いただきます。
営業担当や物流部門と連携しながらスムーズな製品供給を支えるポジションです。
【具体的には】
■ERPシステム（SAP）を使用した受注入力および出荷手配
・1日10～20件程度の受注対応
・注文内容の確認、納期調整、出荷指示
■各種書類の発行・発送
・出荷証明書
・納品書、請求書、保証書 など
■顧客対応
・電話やメールでの問い合わせ対応
・納期確認や配送状況の案内
・各種依頼事項への対応
■社内関係部署との連携
・営業担当者との顧客情報共有
・出荷・配送スケジュールの調整
・トラブル発生時の関係部署との連携・対応
■物流・配送管理サポート
・配送手配や納品状況の確認
・出荷・配送変更時の調整業務
・物流パートナーとの連携
■業務改善活動
・受発注業務や物流プロセスの改善提案
・チーム内での情報共有や業務効率化への取り組み
業務内容変更の範囲：当社の定める範囲
＼＼ ポジションの特徴 ／／
・世界的な工業製品メーカーを支える営業事務ポジション
・受発注だけでなく、顧客対応や物流調整など幅広い業務に携われる
・SAPなどERPシステムの経験を活かせる環境
・営業・顧客・物流会社をつなぐ「調整役」として活躍できる
・土日祝休み・年間休日126日でワークライフバランスも充実
受発注経験や営業事務経験を活かしながら
顧客対応力や調整力をさらに磨いていきたい方におすすめです。
世界100か国以上で事業を展開するグローバルメーカーの日本法人で、安定した経営基盤のもと長期的なキャリア形成が可能です。受発注業務だけでなく、顧客対応や物流・営業部門との調整業務まで幅広く担当するため、営業事務としての専門性を高められる環境です。SAPなどのERPシステム経験を活かせるほか、業務改善にも携わることができます。年間休日126日、土日祝休み、福利厚生も充実しており、ワークライフバランスを大切にしながら働ける点も魅力です。