ＳＢＩベネフィット・システムズ株式会社
確定拠出年金の給付業務（老齢給付、障害給付）です。請求書類の受付から給付金振込までの一連のオペレーション業務をご担当いただきます。
具体的には
1.書類受付
・マニュアルに従って、書類がしっかり揃っているのか、正しく記載されているかを確認します。
2.裁定
・裁定請求書類を確認し、加入者さまが確定拠出年金の給付をお受け取りになれるのか判断をします。
3.源泉徴収事務
4.システム登録
5.帳票出力・発信
6.イン・アウトバウンドコール
・加入者さまからの問い合わせに対応します（多い日は1日10件程度）。
・書類の不備などがあった場合の加入者さまへのご連絡（1日2～5件程度）。
7.関係機関とのデータ授受
業務の魅力
給付業務は業務内容が広範囲にわたり、習得いただく知識も単純な事務作業に関するものだけでなく、税制上の知識、確定拠出年金以外の退職金制度など幅広いですが、給付請求の受付から支給まで全てに携わっているため、達成感や充実感を感じられる業務です。また、習得した知識は今後の人生に深く関わるものであるため、やりがいも得られます。
●確定拠出年金に関する知識だけでなく、税法などの理解を深めることができます。
●顧客対応により「相手の理解度に話を合わせる」「伝えたい内容を明確にする」力を身に付けることができます。
●複数の年金制度を考えることが多くなり、将来の資産形成について学びやすい職場環境となっています。
会社としても年金事業という社会貢献性の高いものに取り組んでいることもあり、社会から必要とされているサービスに関わっているという充実感も感じることができます。
入社後はOJTを中心に実務を覚えていただきます。
研修中は老齢給付業務を中心に実践的なスキルを身につけていただき、その後他の給付業務についても少しずつ実務を経験しながら学んでいただきます。
易しい作業から難度の高い作業まで習得状況に合わせて段階的に進めていき、1ヵ月～3ヵ月で簡単な裁定や事務作業、お客様対応に慣れていただき、1年程度で全ての業務に対応できるよう、計画的に成長をサポートします。
経験を積めば管理職やリーダーとしてチームを牽引するポジションも目指せます。