株式会社マーケットエンタープライズ
【業務内容】
車買取事業の「ファーストコンタクト」として、お客様との最初の接点を担います。
WEBやお電話からのインバウンド依頼に対し、丁寧なヒアリングと最適な買取提案を行うことがミッションです。
【具体的には】
・Webサイトからのお問い合わせに対する初期対応
・お客様への電話折り返し
・売却検討状況や車両情報のヒアリング
・訪問査定のアポイント獲得
・顧客管理・追客対応
・1日の架電件数：20～30件程度
【このポジションの特徴】
・完全インバウンド型：飛び込み・テレアポなし。お問い合わせいただいたお客様への対応に集中できます。
・月間40,000件規模の依頼数：打席数に困ることなく、提案力を磨き続けられる環境です。
・FSの成約率を左右する重要ポジション：ファーストコンタクトの質がフィールドセールスの成約率に直結し、自分の貢献が数字に見える仕事です。
★魅力ポイント★
・東証スタンダード上場・総合リユース業界トップクラスの安定基盤
・新規事業（中古車買取）の立ち上げフェーズに参画できる
・少数精鋭組織のため、裁量を持って業務に取り組める
・マンツーマンの教育体制で業界未経験でも成長できる環境
・マネージャー・事業責任者を目指せるキャリアパス
・国内外で成長を続ける中古車市場に携われる
・世界80カ国への輸出実績を持つグローバルな事業基盤
・「Win-Win」を大切にする、お客様本位の営業スタイル
変更の範囲：会社の定める業務
・総合リユース業界トップクラスの企業基盤を持つ上場企業で、新規事業である中古車買取事業の立ち上げフェーズに携われます。少数精鋭の組織のため裁量が大きく、マンツーマンで成長できる環境です。将来的にはマネージャーや事業責任者を目指せるキャリアパスがあり、国内外で成長を続ける中古車市場を舞台に、事業づくりにも挑戦できます。顧客とのWin-Winを大切にする企業文化も魅力です。