丸一海運株式会社
化学品を中心とした輸出物流サービスにおいて、顧客窓口（CS：カスタマーサービス）として輸出手配業務および営業サポート業務を担当していただきます。
お客様からのご要望に対し、倉庫への荷受日や船積みスケジュール、仕向港までの輸送計画を確認し、最適な物流サービスや料金をご提案します。また、倉庫での作業内容の確認や関係各所との調整・交渉を行い、輸出業務が円滑に進むようコーディネートしていただきます。
■具体的な業務内容
・輸出案件の受注対応
・見積書作成および料金提案
・請求書発行などの請求業務
・電話・メールによる顧客対応、各種相談対応
・社内システムへのデータ入力
・倉庫荷受け日から仕向港までの輸送スケジュール管理
・倉庫作業内容の確認および倉庫との調整・交渉
・社内外関係者とのスケジュール調整
・既存顧客へのフォローおよび物流提案
・化学品輸送に対応可能な物流サービスの提案営業
主に既存顧客および化学品の取り扱いに課題を抱える企業様への対応を行います。
お客様の要望に応じて社内外の関係者と連携しながら、輸送・保管・作業までをトータルでサポートするポジションです。
業務範囲が幅広く、状況に応じて優先順位を判断しながら柔軟に対応する力が求められます。
物流の知識や調整力を身につけながら、将来的には提案営業として活躍いただくことも予定しております。
■大手企業と多数取引
■1751年創業の歴史ある企業 ■化学工業薬品や危険物などの取り扱いでは独自のノウハウと豊富な実績を持つ。
■輸出入・国内貨物輸送で国内の大手企業と幅広く取引。■今後も化学品（危険物）の国際物流でオンリーワンを目指す。