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北海道日本ハムファイターズ公式グッズショップの店舗/イベント運営を、Store Managerと連携しながら推進いただきます。試合日・興行日に発生する複数店舗のオペレーションを安定稼働させつつ、①店舗オペレーション最適化、②在庫・卸（B2B）を起点とした商品供給・配分管理、③ファン体験・販促施策の企画実行、という3つの専門領域を横断的にマネジメントいただきます。現場での指揮・スタッフ育成だけでなく、売上や入店数・CVR・在庫などの数値を見ながら「その日の売場の改善」と「次試合日の仕込み」を同時に進めていただきます。
■Store Sub Managerとして
・店舗/イベント運営のセカンドリード
・試合日・イベント日の店舗/イベント運営業務の現場指揮（レジ・導線・待機列・人員配置のコントロール）
・複数店舗の売上・CS状況のモニタリングと店長への報告
・安全・衛生・レジオペレーションなどSOPの徹底と改善提案
・3領域（Ops／Stock・Wholesale／Fun・Promotion）の横断マネジメント
【Ops領域】人流・コフォート分析に基づく動線・待機列改善、レジ台数やシフトの最適化、ストアコスト管理、VMD・陳列の現場反映の確認
【Stock / Wholesale領域】商品別売上・需要予測の数値確認、店舗アロケーションの指示、追加投入や欠品リスクの早期検知、倉庫との入出庫・システム入力のコントロール、B2B（卸）案件の進行フォロー
【Fun Experience / Promotion領域】新商品ローンチや試合日の販促企画の実行管理、店頭POP・販促物のディレクション、SNS/ECマーケとの連動確認、店内イベントのオペレーション設計と実施レビュー
数値に基づく改善・レポーティング
・入店数・CVR・客単価・在庫回転などの基本KPIの収集と、日次・試合日ごとのレポート作成
・KPIを起点にした「在庫の最適配分」「追加投入タイミング」「販促の強弱づけ」の意思決定サポート
・店舗から本部（MD・倉庫・CS・パートナークラブ）への改善サイクルの橋渡し役
・スタッフ育成とパートナー連携
・レジ・接客・VMD・在庫処理など各専門スタッフのOJT/評価フィードバック
・人材パートナーや外部ベンダーとの連携・調整（追加人員、販促物、什器など）
・球団やクラブチーム、社内各部署とのコミュニケーション、現場ニーズの共有
・次試合日に向けた準備・仕込み
・試合スケジュール・来場予測に基づく人員・在庫・販促の事前計画
・新商品・キャンペーンの売場づくりの事前共有と当日チェック
・重要試合・イベント日のリスクヘッジ（天候・集客変動・想定外導線の発生など）のプランニング
【仕事のやりがい、魅力】
エスコンフィールドHOKKAIDOのいちばん熱い日を、あなたの采配で回しませんか。
北海道日本ハムファイターズ公式グッズショップのStore Sub Managerとして、店長と連携しながら試合日・イベント日の複数店舗をリードしていただきます。現場の導線・レジ・人員配置をさばくだけでなく、Ops（オペ最適化）× Stock / Wholesale（在庫・卸）× Fun / Promotion（販促・ファン体験）の3領域を横断して、「どうしたらもっと売れるか」「どうしたらもっと楽しくなるか」を自分で設計・実行できるポジションです。
入店数・CVR・客単価・在庫といったKPIを見ながら、その日の改善と次回試合日の仕込みを同時に動かせるため、自分の判断がそのまま現場の数字とファンの満足に返ってくる手応えがあります。スタッフの育成や外部パートナーとの連携もお任せするので、「店長経験はあるが、もっとスケールの大きい現場で腕を試したい」「複数店舗を見られる立場に進みたい」という方には最適です。 Fanaticsが掲げる「ファン体験を徹底的に高める」というミッションのど真ん中で、スポーツの熱量をビジネスに変える仕事を一緒にしていきましょう。
北海道日本ハムファイターズの公式グッズ販売を担う企業で、「ファン体験を最大化する」ことをミッションに事業を展開しています。エスコンフィールドを舞台にした最先端のリテール、スポーツビジネスの最前線で働ける環境がございます。