株式会社ClassLab.
生活に必要な電気・水道・ガス・インターネットといったライフラインの契約代行を軸に事業展開をしている会社です!
今回は、《カスタマーサポート》としてウォーターサーバーやWi-Fi設置のご案内いただく方を募集しています。
■業務内容
ウォーターサーバーやWi-Fiに興味を持たれているお客様向けにご案内をしていただきます!
★ライフラインの担当者からのトスアップになるためクレームなし
★アポイントは別担当者が取得するためご提案のみお任せ
■仕事の流れ
▼お客様へお電話
事前に連絡することを伝えているためスムーズにご案内できます!
お名前や住所が登録情報と間違いないか確認します。
▼契約サービスの確認
ご興味のある方向けのご提案のため、ウォーターサーバーやWi-Fiのご提案を行い成約を目指します。
■入社後の流れ
▼座学研修(1週間程度)
入社したら、まずは座学にて業務に必要な知識を学んでいきます。
▼OJT研修(2~3か月程度)
電話のかけ方や自社システムの操作方法などを覚えていきましょう。
できることから少しずつ業務をお任せします。
▼独り立ち
独り立ち後もサポートは継続しますのでご安心ください。
■将来のキャリアパス
未経験で入社をして、2~3年でアルバイトをまとめるリーダーに、3~4年で社員をまとめるマネージャーへ
頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます!
先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎
頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします!
変更の範囲:会社の定める業務
クレームなしのカスタマーサポート!
年間休日125日!完全週休2日制!長期休暇有!