ジョブNo.869149 【大阪】未経験歓迎/カスタマーサポート(ライフライン契約代行業務)/クレームなし/年休125日/賞与3回/未経験大歓迎/正社員前提

  • 契約社員
  • 年間休日120日以上
  • 産休育休取得実績あり
  • 転勤なし
  • 未経験可
  • 第二新卒歓迎

株式会社ClassLab.

生活に必要な電気・水道・ガス・インターネットといったライフラインの契約代行を軸に事業展開をしている会社です!
今回は、《カスタマーサポート》としてウォーターサーバーやWi-Fi設置のご案内いただく方を募集しています。

■業務内容
ウォーターサーバーやWi-Fiに興味を持たれているお客様向けにご案内をしていただきます!
★ライフラインの担当者からのトスアップになるためクレームなし
★アポイントは別担当者が取得するためご提案のみお任せ

■仕事の流れ
▼お客様へお電話
事前に連絡することを伝えているためスムーズにご案内できます!
お名前や住所が登録情報と間違いないか確認します。
▼契約サービスの確認
ご興味のある方向けのご提案のため、ウォーターサーバーやWi-Fiのご提案を行い成約を目指します。

■入社後の流れ
▼座学研修(1週間程度)
入社したら、まずは座学にて業務に必要な知識を学んでいきます。
▼OJT研修(2~3か月程度)
電話のかけ方や自社システムの操作方法などを覚えていきましょう。
できることから少しずつ業務をお任せします。

▼独り立ち
独り立ち後もサポートは継続しますのでご安心ください。

■将来のキャリアパス
未経験で入社をして、2~3年でアルバイトをまとめるリーダーに、3~4年で社員をまとめるマネージャーへ
頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます!
先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎
頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします!

変更の範囲:会社の定める業務

クレームなしのカスタマーサポート!
年間休日125日!完全週休2日制!長期休暇有!

コンサルタント 山﨑 俊汰

募集要項

職種 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
年収 350万円~480万円
勤務地 大阪府
応募資格 ■必須条件:
・基本的なPCスキル(メール送付・Word・Excelなど)

■歓迎条件:
家電量販店や商業施設にてウォーターサーバーやWi-Fiのご案内をされていた方
学歴 不問
雇用形態 契約社員
勤務時間 10:00~19:00(所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
<勤務パターン>
11:00~20:00
<その他就業時間補足>
※残業月平均10時間程度
休日・休暇
年間休日 125日
夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、GW休暇、慶弔休暇
完全週休2日制(休日はシフト制) ※月の前半と後半に希望休を事前に申請 シルバーウィーク休暇/産前産後休暇(取得実績有/育児休暇(取得実績あり!) ★5日以上の連休取得も可能
待遇・福利厚生資格支援制度、その他待遇・福利厚生
<定年> 60歳 再雇用制度(65歳まで) <教育制度・資格補助補足> ・OJT ・外部研修参加補助制度 ・資格取得支援制度 <その他補足> ・服装・髪色・髪型自由 ・ピアス・ネイルOK ・社員旅行(年1回) ・社内イベント(BBQ・ゴルフなど)
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)
受動喫煙防止措置屋内禁煙

企業情報

企業名株式会社ClassLab.
業種・資本 サービス系(アウトソーシング(コールセンター・施設等))
事業内容ライフライン契約サポート事業 メディア事業

【大阪】未経験歓迎/カスタマーサポート(ライフライン契約代行業務)/クレームなし/年休125日/賞与3回/未経験大歓迎/正社員前提

  • 販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 350万円~480万円
  • 大阪府