株式会社ClassLab.
日本人・外国人の方に向け、電気や水道などの開通・開栓をサポートを行っていただきます。不動産会社から連絡を受け、引っ越しする方へ電話で手続きのご案内を行います。
■業務詳細
・入居者へのご案内
引っ越しをする外国人の方の、電気・ガス・水道の開栓・開通をサポートします。
★マニュアルに沿って電話で確認をすればOK！
■入社後の流れ
＜基礎研修＞
「インフラに関する知識」「不動産の仕組み」など業務に必要な知識を、座学形式で丁寧にレクチャー
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＜OJT研修＞
電話のかけ方をロールプレイングで練習でき、システムの操作方法もイチから学べます！
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独り立ち後は周囲の先輩たちがフォロー。未経験でも、安心して取り組める環境です！
■組織構成
配属部署(多言語)は13名ほどの組織となります。
20代後半～30代前半のメンバーがほとんどで、馴染みやすい雰囲気の組織となっております！当社は全員が未経験からスタートなので、一緒に考え前に進める、成長していける環境にあります。
■将来のキャリアパス
＜頑張りを給与・賞与で還元！＞
昇給は年1回、ボーナスは年3回支給。モチベーション高く働けます。
＜キャリアアップもできる！＞
（例）
▼入社2～3年：アルバイトをまとめるリーダーに
▼入社3～4年：社員をまとめるマネージャーへ
★20代後半～30代前半のリーダーも誕生しています！
★入社3年目で年収500万を叶えている社員もいます！
■働き方
・残業/月10時間程度（定時退社の日も多数！）
・完全週休2日制（希望休を申請できるシフト制）
・有給休暇も5日間は必ず取得などと、オン・オフのメリハリも◎プライベートも大切にしながら働けます。
休憩時間は1日60分で、深夜・早朝の電話対応なし。
大きなヨギボーで仮眠できる、休憩室も好評◎
■当社について
電気・水道・ガス・インターネットなど、生活に欠かせないインフラサービスの契約サポートを手がけています。
外国人の引っ越しに特化した事業を設立しより多くの方を支える体制が整いました！
変更の範囲：会社の定める業務
クレームなしのカスタマーサポート！
年間休日125日！完全週休2日制！長期休暇有！