デロイトトーマツサービシーズ株式会社
『人事部門』はデロイトトーマツグループの人事関連領域の事務手続きを担っている部門です。
現状、下記大きく6つのラインで業務を受託しています。
【具体的には】
（1）証明書発行業務
（2）身上異動業務
（3）入社手続き業務
（4）退職手続き業務
（5）外部出向者請求書・社宅精算業務
（6）その他HR領域登録業務
今回は、「（3）入社手続き業務」で入社手続き業務を担う小チームの運営を担っていただき、入社者情報の登録や書類配信、問い合わせ対応などの実務に加え、メンバーからのエスカレーション対応、委託元との調整、進捗管理・業務配分を担当いただきます。
またオペレーションフローの見直しやマニュアル整備、システムエラー・改修対応、各種実績データの集計や生産性分析など、安定運営と業務改善の両面からチームを牽引いただくポジションです。
※将来的には部門内の他業務へアサイン変更となる可能性有
【入社後】
◆入社手続き業務の運用管理・実務対応
発令対応、基本情報登録、在留カード確認・対応、入社書類配信、資格・学歴・職歴登録、申請状況のモニタリング、督促、入社者からの問い合わせ対応など、入社手続きに関する一連の実務
◆関係者との調整・チーム運営
メンバーからのエスカレーション一次対応、委託元担当者との連絡調整、業務進捗管理、スケジュールや優先順位に応じた業務配分
◆業務改善・チーム管理
オペレーションフローの見直し、マニュアル整備、委託元との運用調整、システムエラー対応や改修対応に加え、業務スケジュール作成、勤務表作成、実績データ集計、生産性指標の分析など、チーム管理業務
【仕事の特徴】
◆大規模シェアードサービスでHR事務の専門性（グループ法人を含む約2万人規模）
◆実務とチーム運営の両面からリード経験（2～7名程度のチーム連携）
◆成長機会が豊富（将来的にHR領域の他業務や新規業務移管、システム自動化などのプロジェクトにも関与可能）
◆ハイブリッド勤務（在宅勤務頻度は週1～2回程度※全体の3割程度目安）
※業務状況によっては変動・出社をお願いする場合あり
【キャリア】
担当領域の拡大や他チーム・新規移管業務のリードなどを経て、将来は段階的なキャリアアップを目指せる環境。
【変更の範囲】
会社の定める業務
・フレックスタイム制をはじめ、福利厚生や休暇制度が充実しており、ワークライフバランスを重視できます。
・在宅勤務を導入しており、週に1日程度は在宅勤務が可能です。
・所定労働時間は7時間です。※1ヶ月の所定残業時間は20～30時間。8時間勤務に換算すると、10H程度です。
・女性活躍：リーダーの9割が女性、女性マネージャーもいます。（産育休復帰率100％）