ジョブNo.862175 【新横浜】カスタマーサービス担当/リモートワーク中心/リーダー候補

  • 正社員
  • グローバル企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 転勤なし
  • 一部在宅勤務

非公開

営業職と連携して取引先のフォローや、納期調整および出荷業務等を担当します。単なる営業アシスタント作業ではなく、自ら考え行動することが求められます。
今回の募集は、上記に加えチームリーダーとしてメンバーを取りまとめていただきます。
また、全社プロジェクトへの参画など、カスタマーサービス業務にプラスして様々な活躍の場を用意しております。

■キャリアパス
まずはチームリーダーとして、カスタマーサービス業務に加えメンバーのとりまとめをご担当いただきます。将来的には管理職を目指すことも可能です。
また、ご希望に応じて半導体商社のオペレーション業務全般を経験することが可能です。

★働き方
在宅勤務:月に3回、シフト制で出社日を設けております。それ以外は在宅勤務が可能ですので、平均週1回の出社ペースです。 
出張:国内月1回程度、海外年2〜3回程度(アメリカ、アジア圏中心)

■特徴・魅力:
社内外の様々な部門と関わる中で、幅広い人脈を築くことができます。
営業アシスタントという呼称や立場ではなく、カスタマーサービス部として独立しているため、営業職と対等な立場で納期に責任を持って業務を担当しております。
また、顧客と直接コミュニケーションを取ることもあり、高いコミュニケーション能力が求められます。
基本的には在宅勤務が多いため、働きやすい環境も魅力です。
そのため現在営業職を担当されている方で、ライフステージの変化に合わせて働き方を変えたい方にもおすすめのポジションです。


会社の特徴
『「どこにもない」を提案し、「ここにしかない」を創造する。技術商社のその先へ。』
1972年の創業以来、同社は技術サポートに力を注ぎ、技術の深化を推し進めてきました。業界に先駆け、技術支援重視の事業スタイルを確立。「技術商社」という新しい商社像を打ち立てました。
また、米国、欧州、アジアにも進出を果たすなど、グローバル・ネットワークの拡大にも注力し、世界市場を視野に入れ、グローバルなビジネスを展開するなど、日本のオンリーワンから、世界のオンリーワンを目指されています。
そして今、同社が築いた「技術商社」という枠を、自分たちの力で打ち破ろうとしています。これまで培ってきた先見性と技術力で、お客さまの潜在的な需要までをも掘り起こす「デマンド・クリエーション」型企業へ、さらなる挑戦を続けます。
【他社優位性】
■ホールディングスとして東証プライムに上場しており、売上は2023年度3月期には約1兆円を超えています。
 これは電子部品・半導体の専門商社でNo.1です。
◎商社でありながら社員の3人に1名がエンジニア。
 技術的な説明や導入後のサポートが的確かつ迅速であることが、
 良きビジネスパートナーとしてシェアを獲得出来ている同社の最大の強みです。
■社風
社歴やポストに関係なく風通しの良いコミュニケーションが取れる、『オープン・フラット・フェア』な風土が根付いており、部署の垣根を超えて協力し合うことで、目標を達成するモチベーションが生まれやすい環境です。
また『チャレンジする姿勢』を大切にしており、『権限委譲』の文化があります。
意欲的な社員にはより多くのチャンスが巡ってくるため、仕事を通して自己成長を実感できます。

社内外の様々な部門と関わる中で、幅広い人脈を築くことができます。
営業アシスタントという呼称や立場ではなく、カスタマーサービス部として独立しているため、営業職と対等な立場で納期に責任を持って業務を担当しております。
また、顧客と直接コミュニケーションを取ることもあり、高いコミュニケーション能力が求められます。
基本的には在宅勤務が多いため、働きやすい環境も魅力です。
そのため現在営業職を担当されている方で、ライフステージの変化に合わせて働き方を変えたい方にもおすすめのポジションです。

コンサルタント 田鹿 宏幸

募集要項

職種 販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
年収 500万円~800万円
勤務地 神奈川県
応募資格 ・営業、営業事務、貿易事務、カスタマーサービスに関するいずれかのご経験(業界不問)

・ビジネスレベルの英語力(英会話ができるレベル)
・プロジェクト推進、プロジェクトマネジメントのご経験
・管理職、もしくはそれに準ずるリーダーのご経験
・普通自動車免許(第一種)

普通自動車免許
学歴 高専卒以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 08:45~17:15
<在宅勤務・リモートワークあり>
所定労働時間:7時間30分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
・全社平均残業時間:24.7時間
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 126日
年末年始休暇、その他休暇
完全週休2日制 特別休暇(結婚休暇、記念日休暇、リフレッシュ休暇 他) ※GW・夏季は暦通り
待遇・福利厚生従業員持株制度、その他待遇・福利厚生
<その他補足> ・会員制リゾートクラブ ・社内カフェテリア ・社内完全分煙(喫煙ルーム有) ・従業員持株会等 他
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(一部)、退職金手当
受動喫煙防止措置屋内禁煙

企業情報

企業名非公開
業種・資本 メーカー系(電気・電子・半導体(メーカー))
ヘッドオフィス:国内

【新横浜】カスタマーサービス担当/リモートワーク中心/リーダー候補

  • 販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 500万円~800万円
  • 神奈川県