株式会社アレクソン
■仕事内容
販売店様からの問い合わせに対応する、ネットワーク機器のサポート業務です。
電話・メール・リモートツールを活用しながら状況を整理し、課題解決までサポートします。
＜具体的な業務内容＞
販売店様からの問い合わせ対応（電話・メール）
リモートツールを使用した遠隔サポート
問い合わせ内容の整理・原因の切り分け
一部製品の修理受付対応
生成AIを活用した業務効率化の取り組みあり
■この仕事の魅力
最短1年以内で正社員登用のチャンスあり（実績5名）
転勤・出向なしで腰を据えて働ける環境
有給休暇が取得しやすく、プライベートと両立可能
少人数チームで相談しやすく、未経験でも安心
服装自由（オフィスカジュアル）
IT・ネットワーク知識を実務を通じて身につけられる
[東京スタンダード市場「株式会社No.1」の100％子会社のグループ会社で経営安定]
■各種通信機器や放送機器等の企画製造販売、OEM/ODM供給等を展開。
■ネットワーク・セキィリティ関連機器など自社製品等も販売代理店へ営業。