株式会社コンピュータ・システム研究所
仙台本社にて土木事業向け積算システムの「ATLUS」を利用中の
お客様や社内メンバーへの支援をお任せします。単なる「受電」ではなく、専門知識でお客様の経営を支える役割です。
【具体的な業務】
・問い合わせ対応：電話やメールを用いて、ソフトの操作説明や不明点の解消を丁寧に行います。
・データの整備：データのメンテナンス、効率的なサポート体制の構築。
・現場との連携：現場で活動するフィールドサポート職と密に連携し、お客様の目的達成（工事の受注など）をバックアップします。
【変更の範囲】
会社の定める業務
【企業の特徴】
・業界No.1のシェアを誇り認知度が高いです。競合に比べて、品質や導入実績、サポートフォロー体制が充実している点が強みで、リプレイスや新規導入で高い成果をあげています。
【製品について】
・製品により顧客である土木・建設会社の生産性・品質向上やコストダウンが可能となり、工事が受注しやすくなります。
【企業の信頼性】
・社団法人中小企業センター主催の「第46回（平成24年度）グッドカンパニー賞」優秀企業賞を受賞。また、2017年に（平成29年）には経済産業省より「地域未来牽引企業」に選定されました。