株式会社アドキャストサポートサービス
事業拡大に伴い、この度、新規事業部のカスタマーサクセス事業部において、インサイドセールス担当としてご活躍いただける方を募集します。
当社はグループ会社で、不動産の売買仲介を主な事業として取り組んでいます。カスタマーサクセス事業部は、
不動産をご契約いただいたお客様に住宅設備や保証サービス等のアフターサービスをご提供します。
【業務内容】
火災保険およびアフター事業において、反響対応を中心としたインサイドセールス（アポ創出担当）をお任せします。
グループ会社で不動産のご契約を頂いたお客様に対し、電話・メールを活用してニーズを引き出し、
商談機会（アポイント）を創出しフィールドセールスへつなぐ役割です。
※個人の売上目標はありません。
【具体的な業務】
1. オペレーション・管理業務
火災保険：見積書作成、データ入力
契約管理： アンケート回収率の追跡、遅延理由の特定と対策
業者連携： 施工手配の依頼、提携業者からの各種問い合わせ対応
請求・計上： 請求書作成・保管、経理連携、Salesforceへの売上計上
2. 反響対応とアポイント獲得
スピーディーな初期対応：問い合わせ客へ即座に連絡。電話・メールを駆使し、商談を確約させる。
見込み客への継続フォロー：検討中のお客様へ状況をヒアリング。最適なタイミングで再度アポイントを創出
反響最大化への仕掛け：営業と連携し「どうすればアポが増えるか」の施策を立案・実行
3. 営業（フィールドセールス）との連携
質の高いバトンタッチ：顧客の悩みや背景を詳細に把握。営業が提案しやすいよう、情報を的確に共有
商談供給の最大化：供給するアポイントの「量」と「質」にこだわり、事業の成⾧を牽引
4. カスタマーサクセス
過去にご利用いただいたお客様からの問い合わせ対応、課題解決
【このポジションの魅力】
■組織の基盤を作れる： 決まったルーティンをこなすだけでなく、「どうすれば効率的か？」を自分で考え、
フローを形にする楽しさがあります。
■マルチスキルが身につく： 事務スキル、Salesforceの活用、交渉力、オンラインセールスなど、
市場価値の高いスキルが同時に手に入ります。
■事業貢献が目に見える： 自分の対応が直接、売上や提携先の増加につながるため、事業が成⾧している
実感を肌で感じられます。
■働きやすさ◎：自宅から通える都内23区での現場がほとんどで、出張はありません。
転勤もなく、⾧期的に安定してご就業いただけます。プライベートも安定させることが可能です！
★【魅力・やりがい・訴求ポイント】
・新規事業部の立ち上げに携われる
・休日の曜日調整が可能
・反響営業がメインで、売上目標のプレッシャーが少ない
・グループ会社との連携がある
・恵比寿駅からアクセス良好
変更の範囲：会社の定める業務
【恵比寿】インサイドセールス担当／完全週休2日火水、水日、土日など柔軟に調整可／働き方◎
【魅力・やりがい・訴求ポイント】
・新規事業部の立ち上げに携われる
・休日の曜日調整が可能
・反響営業がメインで、売上目標のプレッシャーが少ない
・グループ会社との連携がある
・恵比寿駅からアクセス良好