非公開
自社システム導入後のシステムサポート/新規営業なし/年休120日/全国30拠点展開/現在20,286以上の事業所様で導入いただいているサービスです。不動産業向けクラウドサービスを導入いただいている既存顧客に対し操作案内、運用・セットアップ等を行っていただきます。お客様の業務に合わせた最適なシステム運用方法をご提案したり、操作のレクチャー、PC移設などの技術面でのサポートを行っていただきます。
■主な仕事内容
【納品・セットアップ】
ご契約いただいたお客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。
▼
【操作案内】
お客様事に基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。
企業ごとに異なる業務に合わせた使い方をご案内！
システムに不慣れなお客様も多いので、
丁寧かつ寄り添った対応が重要です。
▼
【アフターフォロー】
導入後も定期的にお客様の元へ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得します。
一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。
▼
【活用支援・講習】
お客様が運用に慣れてきたらさらにステップアップしていくお手伝いを！
IT化の効果を十分に実感いただけるよう勉強会やウェビナーを実施して
活用面での追加支援にも力を入れています。
■仕事の魅力
・社直後は、導入いただきやすい無償サービスのご案内からスタートします。
導入後のアフターフォローを通じて、関係性を築きながら、アップセル・クロスセルで有償サービスや他商品の提案へつなげていきます。
・アフターフォローが充実しているため、お客様に一度ご導入いただくと5～10年以上は継続していただいております。
お客様と永いお付き合いとなりますので、深い信頼関係を築くことができます。
・業界では高い知名度を誇る商材ばかりです。 全国での導入実績は6000社以上。
サービスの業務網羅性が高いなど競合他社と比較しても明確な強みもあるので、お客様に自信を持ってお勧めできます。
■会社の特徴
展開するサービスは業界知名度も高く、企業として不動産業界のIT／DX推進に特化し事業拡大を続けています。
業績も1994年の設立以来、堅調に右肩上がりの成長を維持しています。ワークライフバランスの取れた働き方ができ、全国のお客様へ「真の価値（コト）の提供」を実感してもらえる環境を用意しています。
業務内容の変更の範囲：当社業務全般
同社は、「住生活」に特化したITソリューションを提供するシステム開発会社です。開発拠点は宮崎県都城市と東京都新宿区の本社にあり、全国30拠点に営業所を構えています。
不動産業界の管理業務用パッケージソフトでは全国トップクラスのシェアを誇っています