非公開
◆損害保険の支払いに係る受電取次ぎ業務、及び事務処理全般
※電話応対の業務が主となりますが、担当者への取り次ぎのみです。
・入電対応
事故関係者からの電話を事案担当者へ取り次いでいただきます。平均70～100件/日
・郵便物等書類の発送や受領、登録内容の修正、照会対応
・その他、保険金支払い業務に付随する事務作業
※業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。
◇配属先部署名：損害サービス部門 損害サービス運営第1部 運営推進第1課
＜組織構成/31名、男女比/2：8、平均年齢/男性：56歳、女性：56歳＞
◆働き方について
勤務時間： 9:00～17:00の間で実働6時間以上の勤務となります
※9:00～16:00（17:00）、9:30～16:30（17:00）、10:00～17:00のいずれかでご希望を出せます
勤務日数：週3～5日（「月・水」必須）で相談可能です ※週5以外の方は木曜日勤務はできません
【業務内容変更の範囲】会社の定める範囲
ダイレクト損害保険会社（電話、インターネットでの保険販売を専門に行っている保険会社）です。他のダイレクト販売専門の損害保険会社との違いは、「お客様満足度」を重視している点です。そのため、他社よりも保険料が高く設定されていますが、サービスの良さが売りとなっています。「金融機関」というよりも「サービス業」としての意識の強い会社といえます。