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新規オープン予定である大規模店舗で、ストアマネージャーの右腕として運営基盤を支えるオペレーションマネージャーを募集します。
店頭にもお立ちいただくポジションで、接客とオペレーション双方に携わり、店舗全体の機能を整えながら継続的な改善を推進するポジションです。
■業務詳細：
・在庫管理およびロスコントロール
日々の入出庫や棚卸、店間移動などを整えながら、在庫の正確さを保っていく業務です。数字を確認しながら改善のアイデアを出したり、ロスを減らすための工夫を進めます。本部や関係部署とのやり取りも発生するため、コミュニケーションを取りながら進めていきます。
・労務効率・KPI 管理
1時間あたりの売上や店舗の動き方など、生産性に関わる数字を確認しながら、より良い運営につなげていく役割です。状況に合わせてシフトを組んだり、勤怠の調整を行い、どれくらいの人数が必要かを判断しながら配置を整えます。数字だけでなく、現場の様子を踏まえてバランスよく調整していく仕事です。
・業務プロセスおよびシステム運用の標準化
POS などのシステムを適切に使えるように管理し、日々の業務をスムーズに進めていくための仕組みづくりを行います。新しい施策が始まる際は、店舗側での運用方法を整える役割も担当。周りのスタッフが迷わず動けるよう、分かりやすく落とし込んでいきます。
・コンプライアンス・リスク管理
店舗運営に関わるルールを守りながら、安全に働ける環境を保つための仕事です。必要な書類の対応や監査への準備を行い、何か起きる前に予防できるように仕組みを整えていきます。難しい専門知識というより、丁寧に確認しながら進める姿勢が大切になります。
■業務の魅力
接客とオペレーションの双方に携わりながら、店舗全体のパフォーマンス向上に直接寄与できます。大規模店特有の複雑なオペレーションを整える経験は、店舗運営の中核人材としてのスキル形成につながり、業務改善力やチームマネジメント能力を実践的に磨ける環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
・日本でも人気の高級パフォーマンスアパレルブランド
・高品質・高性能な製品力
・グローバルブランドとしての圧倒的な信頼と存在感
・大手グループで安定した基盤