チューリッヒ生命保険株式会社
保険金・給付金に関わる請求申出に関して、受電・架電ならびにWeb請求申出対応業務をご担当いただける方を募集。
保険金コンタクトセンターでの受電業務で3名増員枠となります。
(本部門(保険金コンタクトセンター)には14名在籍しており、20代後半~40代のスタッフが中心となって活躍しています。)
★主な職務内容:
1 保険金・給付金に関わる請求申出の受電・架電・Web請求申出の対応業務
2 上記受電・架電・Web請求申出対応に付随する業務
受電内容のデータ入力、問合せ内容に関する他部署との連携
請求勧奨の通知発送、到来型の請求書発送、各種部内業務 等
3 保険金コンタクトセンターの運営サポート
★主なコンタクト先:
お客様、関連部署等
★社風について
当社は新卒採用を行わず、全員が中途入社社員です。色々な価値観を認め合い、互いを尊敬し合う風土があります。
■魅力
多くのご契約をお預かりしており、実践的な経験をより多く積むことができます。
これまでの経験を生かした業務からアサインをされるため、ご自身のこれまでの経験とスキルを生かして、より幅広い業務に携わることができる可能性があります。
■育成体制
過去にも、保険(生命保険・損害保険)会社での支払査定業務の未経験の方にご入社いただき業務をキャッチアップいただいております。
一対一で一人立ちするまでフォローをするメンター制度を導入し、その方のレベルに合わせて保険業界の基礎知識から同社商品、支払査定の研修を実施し、
先輩社員と一緒に実務に入っていただきます。分からないことがあっても先輩社員がいるため安心して遂行できます。
■働き方
・OJT期間は出社、慣れて頂いたらリモート比率は50%です。<在宅勤務・リモートワーク>希望により50%程度(業務習得までの1年間程度は出社)
・9時~17時の定時時刻に月残業時間が30時間以下のため18時30~19時にはメンバーは退社しています。
・有給取得しやすい環境。
■チューリッヒ生命保険の魅力
同社では、社員を大切にするフラットな社風と一人一人の働き方と成長を支える就労環境が魅力です。 ※職種によって自由度は異なります
【柔軟な働き方を支える制度】
〇育児につい
・産前産後休暇・ペアレンタル・リーブ
(産前産後休暇に4週間の特別有休を加える、男性は産後6週間まで特別有休取得可能)・勤務時間短縮 ・就学時休暇・パパママ・イベント休暇・看護休暇)
〇介護について
・介護休業・介護休暇・勤務時間短縮
変更の範囲:会社の定める業務
【調布/未経験者歓迎】保険金コンタクトセンターでの正社員募集◆※在宅勤務可能(頻度は応相談)/転勤無
・第二新卒も方も応募可能です!
保険金コンタクトセンター(コールセンター)での正社員募集。
保険金コンタクトセンターのお仕事について:
入院や手術、ご逝去など、人生の大きな転機に寄り添い、お客様をサポートする大切な部門です。
ご安心をお届けし、親身な対応で多くの感謝の言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。
チューリッヒG/未経験者でも安心の育成体制/定着率95%以上/社員を大切にするフラットな社風