ジョブNo.850011 【長岡市/未経験OK】インフォメーションセンター(ご案内業務)<残業ほぼなし&年休120日以上/研修2カ月で安心!>

  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 転勤なし
  • 未経験可

非公開

インフォメーションセンター(ご案内業務)全般
・ユーザー登録案内 保守契約の内容説明
・加入案内 契約者のみカスタマーサポートへ転送
※製品の操作説明は一切ございません。1日約30〜40件対応頂く予定です。1件あたり5~10分ほどの短いお電話が中心です。
クレーム対応(契約・料金対応等がございますが、 深刻な場合はSVや責任者が対応いたします)。

■1日のスケジュール例
08:45~ 出社・朝礼
09:00~10:00 研修・情報共有
10:00~17:00 お客様対応(電話対応)
17:45~ 退勤

<安心のサポート体制>
【Point 1】約1ヶ月の丁寧な研修
電話対応マナーや製品の基礎知識など、社会人としての基本から学べます。
オフィスワークが初めての方もご安心ください!
【Point 2】最新AIがあなたをアシスト
困ったときは社内専用AIがサポート!理想的な回答例を教えてくれるので、自信を持ってお客様と話せます。
【Point 3】働きやすい環境が自慢
社員の9割が女性で、産休・育休からの復帰実績も多数。ライフステージが変わっても長く働けます。
残業もほとんどなく、プライベートを大切にしたい方にピッタリです。

会計・経理支援システムや農業支援システムなど、地域の個人・中小企業の課題解決に寄り添う多彩なサービスを展開し、地域密着かつ安定した事業基盤を築いています。 また、製品提供だけでなく、コンサルティング・運用サポート・セミナー提供など、ユーザーに伴走する支援体制が強み。業務領域が幅広く、ITに関わるスキルを総合的に習得できる環境が整っています。

コンサルタント 島田 和子

募集要項

職種 営業系/カスタマーサクセス
年収 310万円~400万円
勤務地 新潟県
応募資格 PC の基本的な文字入力ができる方
人の役に立つ仕事がしたい方
チームで協力して仕事を進めるのが好きな方
※簿記等は入社後の研修で習得いただきます。
■求める人物像
・明るく元気な声で話せる方
・チームワーク重視頂ける方
・ポジティブで切り替えが早い方
・クレーム耐性をお持ちの方
学歴 高卒以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 8:45 ~ 17:45
実働時間:1日あたり8時間
繁忙期以外は、残業ほぼなし
休日・休暇日、祝日
年間休日 120日
育児休暇、介護休暇、その他休暇
完全週休2日制(土日祝休み:会社カレンダーあり) 育休取得率100% 産休後は6時間勤務まで短縮OK(15:45退勤)
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
マイカー通勤 OK(駐車場なしのため近隣駐車場をご契約ください) 資格取得制度会社で定める資格に合格した場合の受験費用、お祝い一時金 退職金制度有
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(一部)、退職金手当、その他手当
受動喫煙防止措置屋内禁煙

企業情報

企業名非公開
業種・資本 サービス系(アウトソーシング(コールセンター・施設等))、サービス系(その他サービス系)
ヘッドオフィス:国内

【長岡市/未経験OK】インフォメーションセンター(ご案内業務)<残業ほぼなし&年休120日以上/研修2カ月で安心!>

  • 営業系/カスタマーサクセス
  • 310万円~400万円
  • 新潟県