非公開
将来は当社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。
■お任せしたい業務・役割
コールセンター運営に関わる業務
・受電・発信業務
・クライアント対応
・手配業務
・報告業務
・オペレーター育成
・マニュアル整理・調整
・シフト管理
・クレーム対応
・数値管理
■入社後
当社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。
「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。
詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。
■慣れてきたら
社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。
＜未経験歓迎＞
入社後は研修をご用意しており、しっかりとフォローします。
先輩社員も横に座って質問があればすぐにお答えできるような環境です。マニュアルも完備！
景気変動の影響を受けづらい安定事業。創業から現在に至るまで急激な事業拡大を実現。社員の定着率も高い、穏やかな社風。福利厚生が充実しており安心して長期就業いただけます。
【実勤務地】愛知県/名古屋市中区錦/1-10-20 ｱｰﾊﾞﾝﾈｯﾄ伏見5F