非公開
【お任せする業務】
・リモート面談システムによる接客業務
・営業店の後方事務(預金や振込等)を集中処理しているバックオフィス業務
【具体的には】
・店舗に来店したお客さまについて、住所変更等の各種預金手続きを、リモート面談システムを使用して接客し、手続きに必要となる情報の確認や、手続きの内容の説明などを行っていただきます。
・それ以外の時間帯については、営業店で受付した後方事務(預金や振込等)の集中処理を行っているバックオフィスでの帳票起票や端末打鍵等も行っていただきます。
【業務内容変更の範囲】その他当行が指示する業務
【このポジションの魅力】
・リモート面談システムを通した接客は、今後の銀行店舗のあり方にとって、なくてはならない仕組みになります。他行にもあまり例のない取組みであり、新しいことを作り上げる喜びや達成感を味わっていただけると思います。
・本部集中部署での業務経験により、専門的知識や高い事務処理能力を身に着けることができます。
【キャリアパス】
・リモート面談システムを通じた接客については、様々な業務への拡大を検討しており、本件の募集業務に限らない部門でも活躍いただきたいです。
・また、新たな接客方法の第一人者として、後任の育成指導にも活躍していただきたいです。
・あわせて、バックオフィス業務にも精通することで、接客と事務の両面で専門的なスキルをもつ人材になっていただきたいです。