株式会社アクティブコレクション
同社で自動車をご購入いただいたお客様に対し、保険を中心としたアフターフォロー業務をお任せします。
お客様対応が中心となるポジションで、販売スタッフと連携しながら、お客様の安心を支える役割です。
【業務内容】
・必要書類のご説明
車をご購入されたお客様へ、登録や保険手続きに必要な書類をご案内します。
・自動車保険のご提案（対面・来店対応）
1日1〜2件程度、お客様へ保険プランをご説明し、最適な内容をご提案します。
・保険更新・変更の受付（電話対応）
月20〜30件程度、既存のお客様へ更新時期のご連絡や、内容変更のご案内を行います。
・電話・メールでの問い合わせ対応
保険に関する質問、その他の相談窓口として対応いただきます。
■働き方
・ワークライフバランス◎
・月平均残業時間：5-8時間
※定時で帰るのが当たりまえな環境を作っています。
・休日：水曜固定給、残りは希望休
・有給が消化しやすい環境：多くのメンバーが有給のほとんどを消化しています。
■ノルマ無し
ノルマは設けておりません。目安となる数値を目指して、ご自身のペースで成長していただきますので安心してください。
■繁忙期について
・１月と３月が繁忙期になります
・繁忙期は水曜日の固定給と、もう１日のお休みは隔週でとなす
（例：第一週週休２日、第二週週休１日、第三週週休２日、第四週週休１日）※ご入社１年目などは負担がかかりすぎないよう有給の活用促進により、出来るだけ週に２回休めるように配慮しております。
■ご入社後の流れ
・内定者研修もある、入社後研修の安心体制（一般的なビジネスマナーが身につく、コンプライアンス、安全衛生など）
・社内全体でeラーニングの研修を定期的に実施
・資格取得の勉強（専任講師がマンツーマンで指導）：
一年目は自動車保険と自賠責保険について、二年目以降で損害保険や火災保険について学んでいただきます。
■同社の特徴：
自動車のことなら窓口がワンストップですむ環境が整っています。ファンが多く、お客様をご紹介いただくことも少なくありません。「人一倍働いて、人一倍楽しむ」という言葉が社内にはあります。仕事は真剣にするから楽しくなる！オンとオフの切替をしっかり行う社風です。
【業務内容変更の範囲】会社の定める業務
お客様の安心を支える、自動車保険のアフターフォロー業務です。書類説明や更新対応が中心で、無理な新規営業はありません。未経験からでも丁寧な研修で成長可能。地域に根ざした安定企業で、ファンの多い職場です。オン・オフの切替を大切に働けます！（Adecco求人）