北海道三菱自動車販売株式会社
企画事務全般(一般~係長)
自動車購入後のアフターサービスを担うサービス本部にて、データの集計や集計結果に基づいた資料の作成、その
他お客様満足度向上のためのサービス施策の立案・展開、会議運営サポート等をお願いしたく考えています。
・データ集計
・会議資料作成
・アフターサービス施策の立案、展開
・部品在庫管理及び出荷
・会議運営事務局のサポート
・問い合わせ対応(店舗およびお客様)
・お客様満足度に直結する仕事で、やりがいを感じながら取り組むことができます。
※当社のお客様は、永くお付き合いをいただいている既存のお客様が中心です。中には古くからのコアな三菱ファンも多くいらっしゃいます。
■仕事の魅力
お客様満足度の向上に寄与することができる点はもちろん、自分の施策の成果が目に見えて実感できるため、非常
にやりがいを感じやすい仕事です!
また、経営層と近い立場で仕事をすることができるため、経営者の視座が身につく立ち位置でもあり、自身の成長
を実感できること間違いありません。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■入社後の流れ:
入社後はまず、先輩社員のOJTにより、業務を覚えていただきます。
・専用のシステムの使い方
・先輩スタッフと一緒に持込車検登録のやり方など