ソニー損害保険株式会社
◆損害保険の支払いに係る受電取次ぎ業務および事務処理全般
・契約者、事故相手、医療機関、修理工場、鑑定会社、弁護士等からの電話を受電し、担当者へ転送いただきます。(ご用件を聞いて担当社員に取り次いでいただきます。)
1日あたりの電話対応件数(平均) 約40~50件/日
・一般事務業務(郵便物の送付・受領、FAX送信、フォルダ作成、書類整理等)
※業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります
◇配属先部署名:損害サービス部門 損害サービス第2部 西日本3サービスセンター
<組織構成/33名、男女比/2:7、平均年齢/男性:39歳、女性:38歳>
※33名の内パート社員は6名(平均年齢48歳、30代~50代の方にご就業いただいております)"
【業務内容変更の範囲】会社指定の範囲
ダイレクト損害保険会社(電話、インターネットでの保険販売を専門に行っている保険会社)です。他のダイレクト販売専門の損害保険会社との違いは、「お客様満足度」を重視している点です。そのため、他社よりも保険料が高く設定されていますが、サービスの良さが売りとなっています。「金融機関」というよりも「サービス業」としての意識の強い会社といえます。