ジョブNo.839460 【広島】扶養枠内/電話の取り次ぎを含むサポート事務

  • アルバイト・パート
  • 上場企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 未経験可
  • 第二新卒歓迎
  • 一部在宅勤務

ソニー損害保険株式会社

◆損害保険の支払いに係る受電取次ぎ業務および事務処理全般

・契約者、事故相手、医療機関、修理工場、鑑定会社、弁護士等からの電話を受電し、担当者へ転送いただきます。(ご用件を聞いて担当社員に取り次いでいただきます。)
 1日あたりの電話対応件数(平均) 約40~50件/日
・一般事務業務(郵便物の送付・受領、FAX送信、フォルダ作成、書類整理等)
※業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります

◇配属先部署名:損害サービス部門 損害サービス第2部 西日本3サービスセンター
<組織構成/33名、男女比/2:7、平均年齢/男性:39歳、女性:38歳>
 ※33名の内パート社員は6名(平均年齢48歳、30代~50代の方にご就業いただいております)"

【業務内容変更の範囲】会社指定の範囲

ダイレクト損害保険会社(電話、インターネットでの保険販売を専門に行っている保険会社)です。他のダイレクト販売専門の損害保険会社との違いは、「お客様満足度」を重視している点です。そのため、他社よりも保険料が高く設定されていますが、サービスの良さが売りとなっています。「金融機関」というよりも「サービス業」としての意識の強い会社といえます。

コンサルタント 小田 菜々

募集要項

職種 事務系/一般事務・OA事務、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
年収 100万円~100万円
勤務地 広島県
応募資格 【必須】
・PCの基本操作(Word:不要、Excel:既存フォームへの入力、PowerPoint:不要、Access:不要)
・一般事務経験者、Excelでのデータ入力業務経験者(既存フォームへの入力など。)"
学歴 高校卒業以上
雇用形態 アルバイト・パート
勤務時間 10:00~17:00 *勤務日数:3日/週(火・水・木) 在宅勤務はありません。
・所定労働時間6時間
*残業時間:平均0~1時間/月
(基本的には発生しない想定です。)
休日・休暇月、金、土、日、土曜隔週、祝日
年間休日 122日
夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、GW休暇、慶弔休暇、その他休暇
*勤務日数:3日/週(火・水・木)
待遇・福利厚生研修制度、従業員持株制度、財形貯蓄
通勤手当(全額支給) 残業手当(全額支給) 完全週休二日制(土日) 祝日 年末年始休暇 慶弔休暇 年次有給休暇(入社月や週の所定勤務日数に応じて付与)
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)、その他手当
受動喫煙防止措置屋内禁煙

企業情報

企業名ソニー損害保険株式会社
業種・資本 金融・保険系(損害保険)
ヘッドオフィス:国内
事業内容損害保険業 (「ダイレクト型」のビジネスモデルをベースとした、自動車保険や医療保険などの保険事業の展開) ■ダイレクトというビジネスモデル ソニー損保はダイレクト型の損害保険会社です。 従来の代理店型の保険会社と異なり、保険料の見積りやご契約、保険に関するご相談、事故対応にいたるまで、お客様とのやりとりの大部分を、インターネットや電話で直接行っています。 この「お客様の声をダイレクトに伺うことができる」という特長を活かし、より画期的で質の高い商品やサービスの開発を実現しています。

【広島】扶養枠内/電話の取り次ぎを含むサポート事務

  • 事務系/一般事務・OA事務、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 100万円~100万円
  • 広島県