非公開
カスタマーサービスレプリゼンタティブ（コールオペレータ）
当コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。
またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。
◆主な業務内容
・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応
・各種お手続き依頼の書類発送手配
＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（週2日リモート・在宅）
■就業環境
全社員が確実に有給休暇・特別休暇取得できる環境整備、育児・介護との両立ができるような職場復帰支援プログラムの確立、在宅勤務制度（出社割合５割程度）など、働きやすい環境です。
■キャリアパス
ジョブローテーションの制度はなく、専門性を高めていただける環境です。マネジメントを目指すこともでき、社内公募制度もあるため希望のキャリアを築いていただけます。
■当社の特徴
・Best Global Brands2023で全業種の中で44位、保険会社では2位という圧倒的なブランド力を持つグループです。
・I&Dだけではなく、人間がもつ尊厳に配慮した福利厚生制度を構築しています。
https://www.axa.co.jp/cr/employee
・保険料等収入は前年度比10.2%増の8,885億円を達成、日本のマーケットにおいても確実に存在感を高めています。
変更の範囲：会社の定める業務
AXAグループの日本法人として設立。世界水準の知見・ガバナンスのもとで、日本市場に根差したサービス提供に取り組んでおります。複数チャネル・多職種でのキャリア形成が可能。専門性の深化／マネジメント双方のキャリアパスが開けています。