ジョブNo.839158 【多摩センター】金融業界BPOのバックオフィス管理者候補(SV/MGR候補)

  • 正社員
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 産休育休取得実績あり
  • フレックスタイム

非公開

┗メンバー業務
・各種書類の審査、不備確認業務
・申込書や添付書類の記載内容チェック
・申込書のデータ入力、データ精査
・書類の作成、発送作業
・電話対応

┗管理者業務
・プロジェクトの管理業務全般(納期、品質、収支など)
・人材管理・育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など)
・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート
=========================
具体的には
<銀行・証券>
・口座開設、NISA口座、マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務
・融資やローン、投資信託・外貨に関する業務、銀行への照合業務や各種事務業務
<生保・損保>
・保険会社や販売代理店での、保険給付金の手続き、顧客からの問い合わせ対応
・生命保険や損害保険に関わる事務業務
・各種資料作成や事務フォロー、顧客データの管理、分析などエクセルでの専門スキル業務
・コールセンターでの問い合わせ対応、チャット対応、チャットボット構築
=========================
※配属先は、経験を踏まえ判断

職務内容変更:有
変更の範囲:当社における各種業務全般

【検索ワード:YT2】

【検索ワード:YT3】

充実した教育・研修制度とワーク・ライフ・バランス

コンサルタント 山本 麻里子

募集要項

職種 事務系/一般事務・OA事務、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
年収 400万円~580万円
勤務地 東京都、神奈川県
応募資格 必須要件【MUST】
以下いずれかの経験がある方
1.金融業界経験者(銀行・証券・生保・損保など)
  個人ではなくチームで成果を上げることにやりがいを感じる方

2.マネジメント経験および顧客折衝経験をお持ちの方(管理人数は問わず)

歓迎要件【WANT】
・マネジメント経験
・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方
・生命保険会社や生命保険代理店、銀行や信用金庫、農協、郵便局など金融業界での業務経験者で以下資格を保有されている方
(証券外務員1種、2種/損害保険募集人/生命保険募集人/ファイナンシャル・プランニング技能検定)
学歴
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:00〜18:00 ※一部シフト勤務あり
【残業】月15時間程度
休日・休暇
年間休日 123日
その他休暇
完全週休2日(土日祝休)または週休2日(シフト制勤務)
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
・評価面談制度(年1回実施) ・キャリア面談制度(年1回実施) ・退職金制度 確定給付年金および確定拠出年金 ・特別休暇 全16種(エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など) ・慶弔見舞金制度 ・従業員持株会 ・スキルアップ研修/マネジメント研修 (管理者向け教育プログラム) ・資格取得支援制度 ・Eラーニング(社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能) ・メニュー選択
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)
受動喫煙防止措置屋内禁煙

企業情報

企業名非公開
業種・資本 サービス系(人材サービス)
ヘッドオフィス:国内

【多摩センター】金融業界BPOのバックオフィス管理者候補(SV/MGR候補)

  • 事務系/一般事務・OA事務、販売・サービス系/コールセンター運営管理・SV、販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター
  • 400万円~580万円
  • 東京都、神奈川県