非公開
・自社システム(業務用パッケージソフト)を用いたバックオフィス業務のサポート
・電話、遠隔操作、訪問等でサポートします。
・納品前のシステム設定、インストール
・ユーザビリティテスト
・法改正対応
※社会福祉法人や公益法人の総務担当者様からのお問い合わせが主となります。(お客様からのお問い合わせに関しての電話は、17時までとなっております)
※担当エリアによっては年間1~2回程度宿泊を伴う出張が発生する場合もありますが、諸事情考慮します。
■同社の特徴:
・同社は、社会福祉法人向けの財務・給料システムを制作するために設立されて40年近くになります。
・社会福祉法人向けのパッケージソフトを自社で開発しています。そのため、顧客の9割が社会福祉法人です。フォローも自社で行っており、企画、開発、販売、フォローを1社で遂行しています。(他社はメーカー、販売が別会社のことが多い)。ワンストップのため、顧客の声がタイムリーに反映される点も特徴と言えます。スピード感を持って顧客の要望に応えることができます。
・簿記知識が必要となるお客様対応があるため、簿記の知識をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。
・男性・女性ともに産休・育休取得実績があり、女性管理職の方が活躍している職場です。
・社員同士協力し合う風土があり、基本的に残業0を実現しています。
変更の範囲:会社の定める業務
事務処理を中心とした業務パッケージソフト、受注ソフトウェアの設計、開発、保守。
顧客のあらゆる疑問に答えるサポート体制を整えています。システムの基本的な使い方はもちろん、使用していく中での疑問や不安を全面的に支援、解決します。末永く安心して使ってもらうために、実務で必要な知識面でのサポートや運用方法の改善など、システムに関係する業務を全面的にフォローします。また、遠隔操作ツールやWebカメラを使用して、効率的でわかりやすいサポートを行っています。