ジョブNo.839085 【札幌/転勤なし】簿記・経理知識をいかせるITカスタマーサポート <年休125日 >

  • 正社員
  • 女性が活躍
  • 転勤なし

非公開

・自社システム(業務用パッケージソフト)を用いたバックオフィス業務のサポート
・電話、遠隔操作、訪問等でサポートします。
・納品前のシステム設定、インストール
・ユーザビリティテスト
・法改正対応
※社会福祉法人や公益法人の総務担当者様からのお問い合わせが主となります。(お客様からのお問い合わせに関しての電話は、17時までとなっております)
※担当エリアによっては年間1~2回程度宿泊を伴う出張が発生する場合もありますが、諸事情考慮します。

■同社の特徴:
・同社は、社会福祉法人向けの財務・給料システムを制作するために設立されて40年近くになります。
・社会福祉法人向けのパッケージソフトを自社で開発しています。そのため、顧客の9割が社会福祉法人です。フォローも自社で行っており、企画、開発、販売、フォローを1社で遂行しています。(他社はメーカー、販売が別会社のことが多い)。ワンストップのため、顧客の声がタイムリーに反映される点も特徴と言えます。スピード感を持って顧客の要望に応えることができます。
・簿記知識が必要となるお客様対応があるため、簿記の知識をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。
・男性・女性ともに産休・育休取得実績があり、女性管理職の方が活躍している職場です。
・社員同士協力し合う風土があり、基本的に残業0を実現しています。

変更の範囲:会社の定める業務

事務処理を中心とした業務パッケージソフト、受注ソフトウェアの設計、開発、保守。
顧客のあらゆる疑問に答えるサポート体制を整えています。システムの基本的な使い方はもちろん、使用していく中での疑問や不安を全面的に支援、解決します。末永く安心して使ってもらうために、実務で必要な知識面でのサポートや運用方法の改善など、システムに関係する業務を全面的にフォローします。また、遠隔操作ツールやWebカメラを使用して、効率的でわかりやすいサポートを行っています。

コンサルタント 島田 和子

募集要項

職種 販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター、経理・財務系/その他経理・財務系職種、IT系/社内SE(アプリ担当)、IT系/社内SE(インフラ担当)、IT系/社内SE(IT戦略・システム企画)
年収 300万円~390万円
勤務地 北海道
応募資格 ■必須条件:
・日商簿記3級 資格をお持ちの方(※学習中も可)
・PCに関する利用経験(Excel使用スキル、AIスキル尚可)
・普通自動車運転免許(AT可)(将来的に外勤時、社用車を運転する可能性もある為)

■歓迎条件:
・経理経験/財務経験/税理士事務所または会計事務所でのご経験(補助業務も可)をお持ちの方
・ITパスポート/情報処理経験のある方
・税理士試験科目合格*必須

日商簿記3級

◆必要条件
日商簿記検定3級
◆歓迎条件
日商簿記検定1級
日商簿記検定2級
ITパスポート
情報処理経験のある方
税理士試験科目合格者
学歴 高卒以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 8:50~17:20
所定労働時間:7時間30分
<在宅勤務・リモートワーク>相談可
<時短勤務>相談可想定就業時間:5時間
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 125日
夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、その他休暇
・看護休暇、特別休暇、休職制度、産前産後休暇(取得実績あり) ・完全週休2日制(休日は土日祝日) ・育休後復帰率100% ・看護休暇は小学校卒業時まで取得可能 ・育児短時間勤務
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
■OJT、資格取得祝金 ■インフルエンザワクチン接種代(全額会社負担) ■ドリンクゲット制度(健康アプリ導入) ■副業・Wワーク可
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
その他手当
受動喫煙防止措置屋内禁煙

企業情報

企業名非公開
業種・資本 IT・通信系(システムインテグレータ)、IT・通信系(ソフトウェア・SaaS)、IT・通信系(ハードウェア・ネットワーク・セキュリティ・データセンター)、IT・通信系(その他IT・通信系)
ヘッドオフィス:国内

【札幌/転勤なし】簿記・経理知識をいかせるITカスタマーサポート <年休125日 >

  • 販売・サービス系/カスタマーサポート・オペレーター、経理・財務系/その他経理・財務系職種、IT系/社内SE(アプリ担当)、IT系/社内SE(インフラ担当)、IT系/社内SE(IT戦略・システム企画)
  • 300万円~390万円
  • 北海道