株式会社東京海上日動コミュニケーションズ
大手保険会社100%出資のグループ会社での教育サービス部門(TCCアカデミー)にて勤務。
在宅勤務できる&教育体制が整っているため働きやすさバツグン♪大手損害保険のグループ会社にて、保険の商品およびシステム操作に関する社内外研修講師のお仕事です。
保険代理店向けのオンライン研修実施、社内コールセンターのオペレーター育成、研修資料作成、研修の申込手続き、データ入力、電話応対、その他サポート業務をお願いします。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■職務概要:
(1)保険商品およびシステムに関する代理店向け/社内研修講師(Web研修、集合研修)
(2)研修付随業務(研修資料作成や研修の申し込み手続き、データ入力、電話対応や事務業務など)
・社外向け:代理店へ入社された方への研修(保険の基礎知識や保険商品の説明、システムの研修など)
・社内向け:同社新入社員、コンタクトセンター配属社員への研修など
■具体的には:
・社外向け:ほとんどがインターネットを通じた研修となっております。(一部、対面実施のケースもあります。)
・社内向け:対面や他拠点をリモートでつないでの研修となります。
【1日の流れ】午前中から研修の場合は8:45に出社、研修登壇していただきます。手元にシナリオやマニュアルがございますので、そちらを参考に講師として登壇いただきます。
研修終了後、報告書を記載します。それ以降は次回の研修準備を行い、業務終了です。
様々なラインナップの研修がある為、研修がない日は次に登壇する研修の準備やリハーサルを受けていただきます。
■入社後のイメージ:
入社後すぐに研修登壇ではなく2週間程度は会社のルールなど全般的な内容を学んでいただき、その後研修の習得を開始します。
すぐにデビューするのではなく先輩の研修をオブザーブしたりリハーサルを受けてから実際の登壇となります。
デビュー前には教育担当者がつき、知識を習得しながら各種研修にデビューしますので未経験の方も多く、安心して入社いただける環境です。
■組織構成:教育サービス部門(TCCアカデミー)は社員30名で、
そのうち研修部門は16名(契約社員5名、限定社員1名、正社員10名)で構成されています。年齢は30代~50代の方が活躍されています。
■特徴・魅力:
・東京海上日動100%出資のグループ企業なので業績の安定性が高く、長く安心感をもって働ける職場です。
・マッサージチェアがおかれたリフレッシュルームや、ウォーターサーバ等もあり、社員が働きやすい環境を整えています。
変更の範囲:本文参照
<転勤の有無について>
初任地は八王子事業所です。
入社後、会社とご本人意向にて将来的に、他事業所拠点へ異動の可能性があります。
八王子駅から徒歩圏内!通勤便利な職場です♪
~東京海上日動社100%出資のグループ企業として、東京海上日動保険代理店や、社内向けに、商品知識向上や保険代理店システムの活用・推進を目的とした研修を行い、
講師としてご活躍いただきます/在宅勤務可~(Adecco求人)