トヨタモビリティ東名古屋株式会社
圧倒的なブランド力とおもてなしで日本を代表するレクサス店「レクサス星が丘」の受付/案内の募集です。
■業務内容：
・レクサス星が丘へ来店のお客様へのおもてなしやサービス
・お客様の困りごとのヒアリングと
・ご不安における課題を理解して、営業担当や整備士にお客様を取り次ぐ
・お客様のお出迎えからおもてなし、お見送り
＼ただの受付ではなく、お客様が求めていることを迅速に理解し、それに対するおもてなしやサービスを提供することが必要です／
■ポジションにてお任せしたいこと：
・ご来店頂くお客様は経営者や医師等のエグゼクティブクラスの方々も多く、高級ホテルやエアラインを超える上質のおもてなしを提供し、レクサス星が丘店のファンを作ることをお願いします。
・また、他社には追随を許さないサービスの提供も一緒に考えていきます。
■女性に優しい働き方：
・産休／育休／時短での働き可能
・残業時間は長くても1日に1時間以内
・好待遇の年3回7日以上の連休OK
・年休118日＋有給10日取得
→128日以上年間休日を確保できています
★さらに年間休日も増やしていく会社方針
■組織構成：
・レクサス星が丘には60名在籍（うち20名女性）
＜20代35名／30代15名／40代7名／50代以上3名＞
■入社後の流れ：
・研修（弊社の理解やビジネスマナーを学びます）
・先輩社員との同伴（成長に合わせて1か月）
先輩の隣で随時、サービス提供を学び、自身でも行えるようにします。
・ブラザー/シスター制度
1か月後も教育担当の先輩が1名付きます。（成長に合わせて半年間ほど）
■レクサス星が丘について：
・徹底されたサービスを提供し続けていることから、日本トップクラスの販売台数を誇る。徹底したお客様へのサービスは、国内外からも注目を浴びており「No.1トヨタのおもてなしレクサス星が丘の軌跡」という本も出版。
変更の範囲：会社の定める業務
☆圧倒的なブランド力をもつ「レクサス星ヶ丘」で、販売を支えるキーパーソンとなる受付業務です！エグゼクティブクラスのお客様に対するおもてなしを提供いただきます。接遇を極めたい方にお勧めです。
【実勤務地】愛知県/名古屋市千種区星が丘元町/15-7