非公開
【仕事内容】
企業内でのヘルプデスク運用
<業務内容詳細>
●ヘルプデスク運用
・コミュニケーションスキル
問合せ内容を的確に把握し、わからないことも自身で調べ解決出来る。
利用者からのシステム要望をヒアリングして、上司に要望内容のエスカレーション
・在庫機器管理スキル
企業内のPC/iPhone等の機器の入出庫・利用状況を
ExcelやGoogleスプレッドシートで管理出来る。
・資料作成スキル(PowerPoint)
毎月の活動報告書を作成し、報告出来る。
マニュアルなどの作成が出来る。
・上場IT企業でのITサポート業務
・顔認証技術やHRテックツールなど自社ツールも展開
・大手クライアント中心で継続性が高く安定した基盤で働けます