ジョブNo.833491 【大阪】German & English Language Customer Support

  • 正社員
  • グローバル企業
  • 女性が活躍
  • フレックスタイム

ZenGroup株式会社

Why We Are Hiring
The German language version of ZenMarket was launched in 2023 and has grown considerably ever since. As our community expands, we are once again looking for a German, Japanese, and English-speaking customer support professional to join our team.

At ZenGroup, our support team thrives on multilingual communication. If you are looking to utilize your language skills in a truly international business setting, this is the perfect role for you. Grow your career with us here in Japan and discover the exciting world of E-commerce

Main Duties
Handling multilingual customer inquiries (only via chat)
Cooperation and reporting with other teams when handling complaints.
Management of remote operators (part-time staff).
Other related duties (e.g., translation).

■2014年の創業以来10期連続増収、会員は200万人を超え、発送実績は世界170ヶ国に到達。
急成長の企業としてメディアにも掲載される今大注目の企業です

コンサルタント 福本 絵美子

募集要項

職種 事務系/営業事務、事務系/通訳・翻訳・英文事務、購買・物流・貿易系/貿易業務(輸出入業務・通関など)
年収 350万円~380万円
勤務地 大阪府
応募資格 Must-Have Skills
Native level proficiency in German (Mother tongue).
English proficiency:Business level(TOEIC 800 or higher) Certification not required.
Japanese proficiency:Business level (JLPT N2 or better).
Preferred Skills
Translation experience
Work experience at small to medium-sized enterprises.
Experience in the cross-border EC industry or Customer Support.
Basic knowledge of HTML.
Proficiency in other languages.
学歴
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 勤務時間: 9:15~18:15(実働8時間/休憩1時間)
フレックスタイム制度あり: 7:00~10:00の間で始業時間を選択可能。1日あたり最大2時間まで休憩取得可。※入社後約2か月間の研修期間中は、標準勤務時間となります。

残業は、10時間程度
休日・休暇
年間休日 108日
年末年始休暇、育児休暇、慶弔休暇
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
・ビジネスカジュアルの服装 ・研修制度あり(職種別/階層別研修) ・日本語/英語レッスンあり ・社内クラブ活動あり(カラオケ、日帰りキャンプなど) ・月次の社内イベント開催 ・無料の紅茶/コーヒーあり
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)
受動喫煙防止措置屋内禁煙

企業情報

企業名ZenGroup株式会社
業種・資本 IT・通信系(インターネット関連)、リテール系(その他リテール系)
ヘッドオフィス:国内
事業内容■海外在住者向けの購入代行・国際発送サービス ■越境ECプラットフォームの運営 ■定期購入ボックスサービス など

【大阪】German & English Language Customer Support

  • 事務系/営業事務、事務系/通訳・翻訳・英文事務、購買・物流・貿易系/貿易業務(輸出入業務・通関など)
  • 350万円~380万円
  • 大阪府