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当行では、店頭業務のペーパーレス化によるDXの推進に積極的に取り組んでおり、店舗の軽量化・本部集中部門の効率化を追求しています。
その具体的な取り組みのひとつとして、電子ワークフローを用いて「即時処理が必要な業務（預金口座開設等の点検業務）の本部集中化」を進めており、これによって、店頭でのお客さまの待ち時間の短縮や、営業店担当者の業務負担軽減、軽量店舗の実現、本部集中部門の多能化などさまざまな効果が出始めています。
この取り組みにおいて、営業店の店頭でお客さまから受付した書類等の内容を点検する業務を担ってくださる方を募集しています。
【具体的には】
お客さまが店頭で申請した手続き（口座開設や、住所・名義変更、喪失届等）の内容点検（検印）業務 等
・お客さまが店頭にてタブレットで申請した手続きについて、店舗の担当者が電子上に生成された書類を編集しワークフローで本部に点検を依頼します。
このワークフローの書類の内容点検を実施していただきます。
システムでのチェックを行った後での内容確認であり、点検項目は単純かつ定型的なものがほとんどです。そのため、預金業務に関する専門知識は不要です。
・業務習熟度に応じて、部署メンバーの業務フォローやサポート等も行っていただきます。
・このほか、繁閑に応じて他の点検業務等も組み合わせて行っていただきます。お客さま電話対応を要する場面もありますが、電話でのやり取りは事務手続き等のご案内であり、何らかの商品をお勧めするといったセールス活動はありません。
【業務内容変更の範囲】その他当行が指示する業務
【このポジションの魅力】
・時間外勤務は原則としてありません。勤務時間がきっちりと決まっているので、プライベートとの両立を図りやすい職務です。
また、本部の点検業務等という限られた範囲で業務に従事していただきますので、環境変化に伴う精神的な負荷も大きくありません。子育てなどプライベートを優先しなければならない時期の職務として適している一方で、ＤＸを活用した銀行業務変革の先端に位置するポジションでもありますので、「新しい仕組み」に携わる喜びや達成感も味わうことのできる職務です。
・地域シェアNo1の地方銀行であり、サービス内容等さまざまなランキングにおいて常に全国地方銀行の上位に評価されています。また、地方銀行でありながら県外への出店を進めるなど更なる成長を続けているほか、ダイバーシティの推進やデジタル改革なども積極的に行っています。
●組織の特徴
・事務サービス部では、当行と関わる全ての人が感動する「正確・迅速・丁寧＋かんたん」な事務の提供を目指しています。低金利や人口減少という課題のもと、銀行においては店舗のあり方についての見直しが急務であり、当部の役割がますます重要となっており、銀行内での存在感が増しています。
・当部ではさまざまな年齢や立場の方が活躍しており、個人の考えを尊重する風土のある心理的安全性の高い職場です。