株式会社シンエンス
～高齢化社会を背景に成長中！電動車いす等のレンタル・販売を行う企業／サポート業務をお任せいたします～
■業務内容：
・電話応対 （法人8割、個人2割） ※1日20～30件程度
法人：既存得意先である福祉用具取扱企業様のご希望をお聞きし、自社外勤者、商品出荷可能日のスケジュールなどを行います。
個人：弊社の電動車いすをレンタルされている方、購入希望の方。商品に関するご質問、購入手続きなどを行います。
・PCへのデータ入力（顧客管理ソフト使用）
→日々のレンタル納品やメンテナンス業務の履歴を専用の顧客管理ソフトに入力。
・受発注業務
→福祉用具取扱企業様から頂くレンタル発注の処理、各仕入先に対する発注業務。
・得意先に対する請求管理
→レンタル請求明細の管理、請求書の発行などを行います。
・商品、部品の出荷手配
→電動車いすやオリジナル歩行関連機器の受注を出荷担当者に共有に手配を行います。
問い合わせ～在庫確認～訪問スケジュール確保～納期調整連絡まで取引先との完結型の営業事務業務になります。
・面接1回、適性検査は面接時実施
■引継ぎスケジュール
・初日は座学にて機器の習熟から実施
・メンター付（1ヵ月はマンツーマンでの教育体制）
・初月は電話対応は無い想定、電話対応に伴う事務業務から順次習熟
■中途入社でご活躍されている方：
中途で入社いただいている方の前職は様々です。それまでの経験を活かし未経験からご活躍いただいている方が多くいます。
前職例）
・旅行会社窓口業務
・銀行窓口業務
・飲食店での接客業務
■当社の特徴・魅力 ：
＜きめ細やかなサービス＞
業界でも珍しい、シニアカー、電動車いすを専門的に扱う企業として高い信頼を得ています。
その理由としては以下のような点が挙げられます。
・レンタル導入時のていないな安全運転指導
・不具合発生時の迅速な対応
・専門スタッフによる上質な商品メンテナンス技術
＜協調性、積極性重視の組織風土＞
業績好調のため日々すべき業務は多いですが、スタッフ間の風通しが良く和気あいあいとした雰囲気の中仕事をしています。協調性、積極性を重視しており、「まずはやってみる」「周囲が困っていたら自発的にサポートできる」人が評価される組織です。また、分からない事があれば質問や相談に乗ってくれる仲間が多いのも特徴です。
変更の範囲：会社の定める業務
未経験者大歓迎！
・残業少なめ
・会社を支える営業支援課での営業事務ポジション