株式会社ネオキャリア
【概要】
サービスを導入するお客様に対し、導入時の設定サポートから、
採用成功に向けた運用コンサルティングまで、一連のサポートを行うお仕事です。
【具体的な業務内容】
▼事前準備
受注を決定した営業担当と、該当のお客様の採用職種や人数、入社時期等をすり合わせします。
「どんな人がターゲットか」「企業の魅力ポイントは」等を考え、求人原稿やスカウト文の案を作成します。
▼クライアントとのキックオフMTG
営業担当と一緒にクライアントへ詳細要件をヒアリング。
求める人物や企業の魅力、どのような媒体・手法を利用したいのか等を掘り下げていきます。
その上でターゲットを明確にし、求人やスカウト文の方向性、送り先を設定します。
▼戦略の実行・オペレーション管理
作成した求人原稿やスカウト文面を元に、サービス利用を開始します。
運用開始後は、掲載結果や応募状況などを定期的に分析し、
改善点があればクライアントに提案します。
効果的な施策があれば、成功要因を分析し、ノウハウとして蓄積していきます。
▼定期的な振り返り
月1回程度、クライアントとMTGを実施し、振り返りや翌月の施策について話し合います。
精度を高めるための提案をしながら採用成功を目指していきます。
※業務内容変更の範囲：会社の定める範囲
■入社後の流れ
2週間ほどかけて、ダイレクトリクルーティングやシステム操作の方法等、基本的な業務の流れをマスターしていただきます。
その後、最初は比較的小規模な案件から担当をスタートし、徐々に独り立ちしていきます。
先輩社員の同席やノウハウ共有の場等、初めての方でもしっかりとサポートできる体制が整っていますので、未経験の方でも安心して業務できる環境です。
■組織について
・BPO事業部全体
男女比 男性49％：女性51％
年齢構成 平均年齢33.4歳
・カスタマーサクセスチーム
チームは現在10名ほどですが、事業拡大に伴い、今後も”新たな仲間”を増やしていく予定です。
未経験からスタートしたメンバーも、今では中心メンバーとして活躍し、事業を牽引しております。
さらに、社員同士のコミュニケーションも多く、相談・情報交換しやすい環境です。