ＯＭデジタルソリューションズ株式会社
業務内容
メイン業務：修理業務
・故障内容のヒアリング、修理見積の作成
・製品の修理作業（分解・組立、点検、清掃）
・修理に関するデータの入力、集計、分析
・（経験に応じて）国内/国外への技術支援、教育
サブ業務：修理センターの運営サポート
・修理進捗、品質管理
・補修部品の在庫管理
・顧客対応サポート
・サービス関連イベント対応
※メイン業務に携わる前には、事前のトレーニングがあります。
※サブ業務は、メイン業務に慣れてから段階的に携わっていただきます。
※ご本人の経験や適性に合わせ、お任せする業務を変更する可能性があります。
※経験が長いメンバーもいるためOJTメインでサポートいたします。
※変更の範囲：ご本人の適性や事業方針により当社業務全般に変更の可能性があります。
募集背景
長年にわたり磨き上げてきた光学技術と最先端のデジタル技術を融合させたカメラ・レンズ製品を提供し、国内外の多くのお客様から高い評価をいただいています。
近年、お客様のご要望はますます多様化・高度化しており、それに伴って製品サポートの重要性も一層増しています。こうした背景を受け、当社では修理およびサポートサービス体制の強化を進めることとなりました。
単に修理を行うだけでなく、お客様と直接関わることで得られる声を今後の製品開発に反映し、サービスの効率化・標準化を通じて、より迅速かつ精度の高い対応を目指しています。
このたびは、丁寧なコミュニケーションを通じて信頼関係を築き、修理・サポート業務の中核を担っていただける新たな仲間を募集いたします。
職務の魅力
「OM SYSTEM」ブランド戦略に携わるお仕事です。ブランドを推進していくために、自分たちのブランドのポジションや製品に対する顧客評価などの現状を把握するとともに、
次への課題をみつけ、アクションに繋げていく仕事になります。ブランドに携わる仕事やこれまでに身に着けた専門性を活かした仕事をしたいという方にはピッタリの職場。
■ＯＭデジタルソリューションズ株式会社 について
当社は、前身であるオリンパス株式会社の映像事業の頃から、カメラやレコーダー、双眼鏡などの光学機器を手掛け、
コンシューマー事業においては特にアウトドア用途に親和性の高い製品分野に力を入れているメーカーです。
【年間休日129日／フルフレックス・在宅勤務制度あり】
当社は、前身であるオリンパス株式会社の映像事業の頃から、カメラやレコーダー、双眼鏡などの光学機器を手掛け、特にアウトドア用途に親和性の高い製品分野に力を入れているメーカーです。
当社の「OM SYSTEM」ブランドの製品は、多くのユーザーに親しまれ、当社も着実に成長を続けています。
【実勤務地】東京都/八王子市高倉町/４９-３