【電信SI公司】Allot資深系統工程師

【企業介紹】​

公司主要提供有線與無線的網路基礎建設、資訊安全防護、5G 企業專網平台、大數據分析、軟體自動化開發等產品項目與專業服務 ，並以電信級高標準與高可靠度的經驗執行。在電信業、電商、政府機關及國際跨國企業持續耕耘，以最佳產品組合與方案整合為企業創造最大的競爭力與最穩定的服務品質。

【人選條件】​

⚫Linux 系統操作與維運能力

熟悉 Linux 指令操作、系統管理與基本排障

⚫網路基礎與封包分析能力

熟悉 TCP/IP、HTTP/HTTPS、DNS 等網路協議

具備封包分析經驗（如 Wireshark、tcpdump）

⚫系統導入或維運相關經驗

曾參與系統建置、專案導入或技術支援工作

⚫良好文件撰寫與溝通能力

能撰寫 SOP、技術文件、測試報告

具備對客戶進行技術說明與溝通能力

⚫可配合專案或客戶需求進行支援（含 On-site / 測試時程）

⚫電信產業或系統整合商（SI）經驗

⚫DPI / 資安產品使用經驗

NGFW、IPS、UTM、流量分析相關產品

⚫Script 或自動化能力

⚫英文技術文件閱讀與基本溝通能力

【工作内容】​

1. Allot 系統導入與維運支援

⚫ 負責 Allot 平台於客戶端之系統建置、設定、上線與日常維運

⚫ 監控系統運作狀況，進行問題分析與故障排除

2. 客戶技術支援與 Customer Success

⚫ 協助客戶進行系統測試、功能驗證與問題排查

⚫ 確保客戶能正確、穩定使用 DPI 與相關資安功能

3. 封包與網路流量分析

⚫ 使用封包分析工具進行網路流量與協議分析，協助判斷系統或網路問題 ⚫ 提供技術建議以優化系統使用與效能

4. 文件撰寫與教育訓練

⚫ 撰寫系統導入文件、SOP、測試報告與教育訓練教材

⚫ 協助進行客戶端技術說明與教育訓練

5. 專案支援與跨部門合作

⚫ 與內部團隊及原廠工程師協作，處理客戶技術議題

⚫ 依需求提供進階技術建議或規劃說明文件

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