共享機車服務平台 : 系統營運監控專員

【Client Description】

品牌致力於持續優化服務品質，為用戶帶來更流暢且優質的體驗。憑藉創新的力量，改變你我使用能源的方式；透過重新思考都會能源，我們啟發世界不斷地尋找更聰明、更永續的城市移動之道。 電池交換與車輛平台，提供一個智慧、已驗證、且永續的長期生態系，造就了嶄新的都會移動方式。 一路走來、我們期許自己在車輛設計、推廣電動化、智慧電池設計、電池交換、利用人工智慧聰明地管理電池供需與安全的先進雲端服務等面向上，持續開創新局。

【Candidate Profile】

• 能夠獨立作業，解決問題。

• 細心負責，不放過每個可以做得更好的小細節。

• 無經驗可，我們會有完整的培訓流程。

• 熱愛解決問題，反應快，理解力強。

• 基本 Office 系統能力，會使用 Excel。

• 你必須在工作上具備出色的穩定性及責任感，願意與人溝通協調，有條有理，不會出錯。

• 能與顧客溝通並了解對方的訴求。

• 能接受快步調工作節奏。

【Responsibilities】

• 即時監控營運系統狀態，確保整體運作順暢

• 跨部門溝通協調，並完整記錄各項通報與處理進度

• 確認內部作業系統正常運行，並依標準作業流程進行異常排除

• 當問題無法依既定流程解決時，啟動緊急通報機制並協助後續修復流程

• 建立與優化問題解決機制，持續提升作業與行政流程效率