Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Adecco Group, 60'tan fazla ülkede faaliyet gösteren ve her gün milyonlarca kişiye iş imkanı sunan lider bir insan kaynakları çözümleri şirketidir. Fortune Global 500 listesinde yer alan Adecco Group, kapsayıcılık ve iş birliğine önem vererek, 34.000 çalışanıyla birlikte daha iyi iş fırsatları yaratmaktadır. İsviçre Zürih merkezli Adecco Group AG, SIX İsviçre Borsası'nda işlem görmekte olup, Great Place to Work® tarafından ‘’Dünyanın En İyi İşverenleri’’ arasında gösterilmiştir.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Sağlık Sektöründe faaliyet gösteren, müşterimizde hizmet vermek üzere “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arıyoruz.

İş Tanımı:

• Gelen çağrıları karşılamak ve müşterilere destek sağlamak,
• Randevu işlemleri ve bilgilendirme süreçlerini yürütmek,
• Hasta taleplerini ve şikayetlerini ilgili birimlere yönlendirmek,
• Sistemsel kayıt işlemlerini eksiksiz yapmak.

Aranan Nitelikler:

• En az lise mezunu, tercihen ön lisans/lisans mezunu,
• Çağrı merkezi alanında en az 1 yıl deneyimli, tercihen sağlık sektöründe,
• Diksiyonu düzgün, etkili iletişim becerilerine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı ve sabırlı,
• MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen.

Adecco, İşkur' un denetiminde 10.11.2022 tarihli 442 No' lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.