Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Sağlık Hizmetleri

location_onİstanbul, Türkiye
Bağlantıyı kopyalalink

Adecco Group, 60'tan fazla ülkede faaliyet gösteren ve her gün milyonlarca kişiye iş imkanı sunan lider bir insan kaynakları çözümleri şirketidir. Fortune Global 500 listesinde yer alan Adecco Group, kapsayıcılık ve iş birliğine önem vererek, 34.000 çalışanıyla birlikte daha iyi iş fırsatları yaratmaktadır. İsviçre Zürih merkezli Adecco Group AG, SIX İsviçre Borsası'nda işlem görmekte olup, Great Place to Work® tarafından ‘’Dünyanın En İyi İşverenleri’’ arasında gösterilmiştir.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Sağlık sektöründe faaliyet gösteren, müşterimizde hizmet vermek üzere “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arıyoruz.

 
İş Tanımı

  • Müşterilerden gelen telefon çağrılarını yanıtlamak,

  • Ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi vermek,

  • Müşteri taleplerini doğru şekilde analiz edip çözüm sunmak,

  • Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirme yapmak,

  • Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli hizmet sağlamak,

  • Görüşmeleri sistem üzerinde kayıt altına almak ve raporlamak.

 
Aranan Nitelikler

  • Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan,

  • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü,

  • Takım çalışmasına yatkın, sabırlı ve çözüm odaklı,

  • MS Office programlarına hakim, hızlı klavye kullanabilen,


Adecco, İşkur' un denetiminde 10.11.2022 tarihli 442 No' lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.

Ref: JN-062025-89194