AI-mognaden ökar kraftigt – svenskar uppger lägre tillit

2025 års upplaga av Adecco Groups rapport: Global Workforce of the Future är den sjätte i ordningen och har titeln Humanity at Work: How to thrive in the AI era. Rapporten visar hur AI, syfte och mänsklig kontakt omformar arbetslivet. Rapporten innehåller också tydliga rekommendationer till ledare om hur de bäst kan möta arbetslivets snabba förändring.

I Sverige visar resultaten att arbetstagare är positiva till AI:s potential att förändra arbetsroller, men att tilliten till tekniken är låg, vilket ställer krav på ökad transparens och kompetensutveckling från arbetsgivare.

Rapporten, som baseras på insikter från 37 500 arbetstagare i 31 länder och 21 branscher, visar att AI-verktyg och agenter blir allt vanligare. Arbetstagare uppger att de sparar i genomsnitt två timmar per dag tack vare tekniken.

Några av de viktigaste insikterna från rapporten Global Workforce of the Future:

• AI utökar möjligheterna: Mer än tre fjärdedelar av de anställda säger att AI gör det möjligt för dem att utföra uppgifter som tidigare var omöjliga. Nästan lika många säger att AI redan har förändrat, eller snart kommer att förändra, vilka färdigheter och uppgifter som krävs i deras roller.
• Osäkerhet kvarstår: 76 % tror att AI kommer skapa nya jobb och 70 % förväntar sig omstrukturering av roller, samtidigt fruktar 23 % att förlora jobbet och söker trygghet.
• Syfte och tillit är avgörande: Arbetstagare som förstår hur AI påverkar deras roll och hur deras arbete kopplas till företagets strategi är mycket mer benägna att stanna kvar. Detta trots att oro kopplat till integritet ökat till 44 %.
• Andelen ”Framtidsredo arbetstagare” ökar kraftigt: En ”framtidsredo arbetstagare” kompetensutvecklar sig själv och anpassar sig till ny teknik. 37 % av arbetstagarna är framtidsredo 2025 vilket är mer än en tredubbling från förra årets 11 %.

AI frigör tid – men vad används den till?

Trots att AI frigör tid visar rapporten att en tredjedel av arbetstagarna använder denna tid till samma eller ännu mer rutinmässiga uppgifter. För att omvandla denna effektivitet till verkligt engagemang måste arbetsgivare hjälpa medarbetare att mäta sitt arbetes inverkan och stötta dem i att övergå till mer meningsfulla och värdeskapande uppgifter.

Syfte och karriärutveckling driver lojalitet

En tydlig känsla av syfte visar sig vara en avgörande faktor för att behålla talanger. Arbetstagare som känner att deras roll bidrar till företagets strategi är betydligt mer lojala:

• 99 % av de som känner starkt syfte varje dag planerar att stanna minst ett år till
• Jämfört med bara 53% bland dem som aldrig känner detta syfte

Karriärutveckling blir också allt viktigare:

• En av tre anställda säger att de skulle stanna om det fanns tydliga utvecklingsmöjligheter – upp från 22 % förra året.

Tillit och mänsklig kontakt i en AI-driven värld

Arbetstagare välkomnar AI för automatisering och utbildning, men föredrar mänskliga beslut i känsliga karriärfrågor. Rapporten visar att chefer och ledare känner sig mer bekväma med AI-agenter än medarbetare på lägre nivåer. Detta understryker behovet av transparent kommunikation och etiska riktlinjer.

AI i arbetslivet i Sverige

Rapporten visar att arbetstagare i Sverige i hög grad är positiva till AI:s påverkan på arbetslivet. Många upplever att tekniken bidrar till att utveckla rollerna snarare än att ersätta dem. Samtidigt är det tydligt att den tid som frigörs genom AI inte alltid används till mer meningsfulla uppgifter, och tilliten till tekniken är lägre än i många andra länder. För att AI verkligen ska bidra till utveckling och engagemang krävs ett starkare fokus på delaktighet, tydlig kompetensutveckling och ökad transparens från arbetsgivare.

Några insikter från Sverige:

• 69 % anser att AI skapar fler jobb och förändrar rollerna – endast 14 % har sett eller förväntar sig arbetsbrist.
• 43 % vill ta större kontroll över sin kompetensutveckling, jämfört med 34 % globalt.
• 3,2 av 10 är tillitsscoren för AI i Sverige – betydligt lägre än det globala snittet på 4,5.

Sammantaget visar resultaten att svenska arbetsgivare har ett tydligt ansvar i att vägleda, involvera och skapa trygghet i AI-omställningen.

"För att AI ska få sitt fulla genomslag i arbetslivet behöver vi skapa en kultur av öppenhet och kontinuerlig lärande. Arbetsgivarna har ett avgörande ansvar att guida sina medarbetare genom omställningen på ett sätt som bygger både tillit och engagemang", säger Per Ivar Kristiansen, COO Adecco Group Sweden.

Du hittar rapporten i sin helhet här.