Consultor de Recuperação de Créditos | francês

Contact Center, Apoio Ao Cliente

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🚀 Estamos a recrutar: Conseiller de Recouvrement de Crédit (FR)
📍 Porto | Matosinhos

Tens paixão por comunicação, és fluente em francês e gostas de desafios? Junta-te à equipa de um cliente no setor bancário e vem fazer parte de um projeto que valoriza o teu talento e te ajuda a crescer!

O teu papel passará por contactar clientes (via telefone ou canais escritos) para negociar regularizações de crédito e soluções de pagamento. Deverás ainda cumprir metas de produtividade e eficiência, atualizar e gerir dados dos clientes nas ferramentas disponíveis, analisar causas de incumprimento (KYC), propondo soluções adequadas para evitar reincidências, e assegurar a conformidade com normas internas, regulamentos e valores da empresa.

Para desempenhares estas funções com sucesso, deverás falar fluentemente francês (oral e escrito), pois contactarás com o mercado e clientes franceses. Valorizamos ainda a experiência anterior em funções semelhantes. Procuramos um perfil comunicativo, focado no cliente e com grandes capacidades de negociação.

Para complementar o vencimento base e o subsídio de alimentação, terás direito a um rendimento variável, dependente do cumprimento de objetivos. O horário de trabalho será de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00, que será complementado por uma manhã de sábado por mês, caso esse em que na segunda-feira seguinte apenas trabalharás da parte da tarde.

O local de trabalho é em Matosinhos, Sra. da Hora, inicialmente em regime presencial e, após os primeiros meses, em regime híbrido.

📩 Pronto/a para dar o próximo passo? Envia-nos a tua candidatura e vem crescer connosco!

Ref: 322-000014-1

Porque acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho