Assistente de Apoio ao Cliente (saúde)

Tens aptidão para dar apoio a clientes através do telefone? Sentes que é essa a tua vocação? Tens experiência em linhas de assistência na área da saúde?

Se respondeste de forma afirmativa a tudo, esta oportunidade é para ti!

O que procuramos:
- Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade.
- Experiência prévia em atendimento telefónico (preferência a quem tenha experiência em contexto hospitalar, clínico ou em  linhas de assistência à saúde)
- Excelente capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente
- Capacidade de resistência ao stress, gestão de prioridades e multitasking
- Bons conhecimentos de inglês
- Disponibilidade Imediata

Funções:
- Atendimento telefónico e gestão de e-mails, no âmbito de pedidos de assistência médica;
 - Agendamento de consultas, exames e outros atos clínicos, garantindo alinhamento com prestadores e cumprimento dos prazos;
 - Realização de contactos outbound, sempre que necessário, para articulação com prestadores de saúde, validação de informações ou confirmação de marcações.

Não existe nenhuma vertente comercial associada.

O que oferecemos:
⌚ Horário de 2f a 6f, compreendido entre as 08h00-20h00 (rotativo), regime full-time.
🏠 Miraflores, Lisboa - 100% presencial.
💸 Vencimento Bruto Base de 945€ (aumento a partir do 7.º mês) + subsídio de alimentação de 9,60€ + subsídio de transporte de 40€.

Se ainda tens dúvidas que esta oferta estava à tua espera, candidata-te para podermos detalhar melhor! Até já 💪