Assistente de Apoio ao Cliente Internacional | 40H

Tens aptidão para dar apoio a clientes através do telefone? Sentes que é essa a tua vocação? Tens experiência em linhas de assistência na área da saúde ou área automóvel?

Se respondeste de forma afirmativa a tudo, esta oportunidade é para ti!

O que procuramos:
- Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade.
- Experiência prévia em atendimento telefónico (preferência a quem tenha experiência em contexto de assistência médica e auto, além da utilização de inglês em contexto laboral).
- Excelente capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente
- Capacidade de resistência ao stress, gestão de prioridades e multitasking
- Excelentes conhecimentos de inglês, outras competências linguísticas são valorizadas.
- Disponibilidade Imediata

Funções:
- Executar atividades de atendimento e informação telefónica;
- Gerir dossiers de assistência médica e automóvel;
- Enquadramento e análise dos dossiers médico e auto dentro das Condições Gerais e particulares da apólice;
- Assegurar o cumprimento dos SLA’s.

Não existe nenhuma vertente comercial associada.

O que oferecemos:
⌚ Horário compreendido entre as 08h e a 00h, horários rotativos (turnos semanais).
🏠 Miraflores, Lisboa - regime híbrido (teletrabalho feriados, fins-de-semana e horários noturnos).
💸 Vencimento Base de 950€ - 1200€ (mediante experiência comprovada) + subsídio de alimentação de 9,60€ + subsídio de transporte de 40€.

Se ainda tens dúvidas que esta oferta estava à tua espera, candidata-te para podermos detalhar melhor! Até já 💪