Assistente administrativo/a pós-venda - Maia

Contact Center, Apoio Ao Cliente

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🚀 Oportunidade: Assistente Administrativo Pós-Venda – Encomendas | Loja da Maia

Gostavas de fazer parte de uma equipa onde o teu trabalho tem impacto direto na experiência do cliente? Este pode ser o desafio certo para ti.
A Adecco está a recrutar, para um dos seus clientes no sector do retalho especializado, uma pessoa com gosto pela organização, atenção ao detalhe e vontade de contribuir para um serviço de excelência.

Vais integrar uma equipa dedicada à Promessa Cliente – ou seja, garantir que tudo o que foi prometido ao cliente se cumpre, sem surpresas. O teu dia a dia passará pela análise de pedidos, antecipação de problemas e gestão administrativa de processos.

As tuas principais tarefas passarão por analisar diariamente os pedidos dos clientes, gerir pressupostos que garantem a promessa de qualidade ao cliente, apoiar a equipa com tarefas administrativas, actuar em antecipação sobre possíveis alertas ou erros. Trabalharás com diferentes ferramentas digitais, com especial foco em Google Sheets.

Este projeto terá a duração de 3 meses, na Maia, em regime 100% presencial. O horário será de segunda a sábado, com horários rotativos entre as 08h00 e as 20h00. Terás ainda uma folga fixa ao domingo e 1 folga rotativa semanal.

Para teres sucesso nesta função, terás de ter experiência em funções administrativas, um perfil proactivo, dinâmico e ágil, experiência obrigatória em Google Sheets, espírito de equipa, organização e capacidade de adaptação.

Se te revês neste desafio e procuras um projeto onde possas fazer a diferença, estamos à tua espera! O teu próximo passo pode começar aqui!

Ref: 212-000801-1

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