The Adecco Group lança nova empresa, com tecnologia Salesforce, para integrar talentos humanos e digitais de forma fluida

Zurique (Suíça) e São Francisco (EUA), 27 de março de 2025 – O The Adecco Group (SIX: ADEN), líder global em soluções de talentos, anuncia hoje o lançamento de uma nova empresa, que nasce com investimentos do próprio Adecco Group e da Salesforce. Essa nova companhia firmará uma parceria estratégica com a Salesforce para ajudar organizações a construírem uma força de trabalho integrada, combinando seres humanos e agentes de inteligência artificial (IA).

A proposta é permitir que líderes seniores planejem, implementem e gerenciem equipes compostas por pessoas e agentes de IA em larga escala. A empresa utilizará os dados dos clientes, os amplos insights da Adecco sobre o mercado de trabalho e a plataforma Agentforce da Salesforce – solução digital voltada para potencializar equipes com agentes autônomos confiáveis, integrados ao fluxo de trabalho.

“A missão desta nova empresa é fortalecer e potencializar o ser humano com o apoio da IA. Estamos diante de um momento crítico para o futuro do trabalho. Adotar a IA com um modelo claro de colaboração entre humanos e agentes digitais é essencial para alcançar bons resultados. Essa nova entidade vai acelerar a tomada de decisão em planejamento de força de trabalho e otimizar a distribuição de tarefas entre pessoas e IA”, afirma Denis Machuel, CEO do The Adecco Group.

A empresa pretende oferecer um conjunto completo de funcionalidades integradas às ferramentas que os negócios já utilizam no dia a dia – como agentes acessíveis diretamente via Slack, por exemplo.

Entre os principais benefícios estão:

• Consciência: ajudar líderes a tomarem decisões baseadas em dados sobre onde e como alocar talentos humanos e digitais.

• Simulação: criar simulações em grande escala para picos de demanda, fusões e aquisições e transformações da força de trabalho ao longo de vários anos, utilizando modelos dinâmicos.

• Recomendações: oferecer recomendações prescritivas para melhorar a eficiência operacional, decisões de automação com foco em ROI e alocação de recursos em tempo real.

• Supervisão: facilitar, por meio de parceiros, a gestão de uma força de trabalho integrada entre humanos e agentes digitais.

Os agentes serão desenvolvidos na plataforma Agentforce e disponibilizados no AgentExchange, o marketplace confiável para descoberta, testes e aquisição de soluções em IA.

“Quando lançamos o AgentExchange para ajudar nossos parceiros a desenvolver e rentabilizar componentes de IA, nossa visão era fomentar a próxima geração de empresas baseadas em agentes digitais, dentro do mercado de trabalho digital, que já movimenta US$ 6 trilhões globalmente”, disse Brian Landsman, EVP & GM de Desenvolvimento Global de Negócios e Parcerias na Salesforce.
“Essa nova empresa está moldando o que é ser uma organização centrada em IA, mostrando como os líderes podem usar dados para construir modelos de trabalho que maximizem o potencial humano com apoio de agentes digitais.”

Mais informações sobre a nova empresa serão divulgadas nos próximos meses.