Technisch Support medewerker

Heb jij technisch inzicht en werk je graag praktisch? In deze functie als Medewerker Technisch Support los je technische problemen aan elektrische fietsen op en ondersteun je fietsenwinkels telefonisch. Je combineert sleutelen, service en logistiek in een informele werkomgeving met korte lijnen.

Als Medewerker Technisch Support help je met reparaties en ondersteun je telefonisch bij technische vraagstukken rondom elektrische fietsen.

Je gaat fulltime aan de slag in de dagdienst bij een bedrijf in Wijchen.

Je werkzaamheden bestaan uit een afwisselende combinatie van techniek, service en logistiek.

Een aantal van je taken zijn:

• Stellen van diagnoses en oplossen van technische storingen aan e-bikes (zoals accu’s, motoren, displays en bekabeling);
• Telefonisch ondersteunen van dealers bij het analyseren en verhelpen van technische problemen;
• Service desk werkzaamheden (ongeveer 40% van de functie);
• Orderpicken van kleine onderdelen die nodig zijn voor reparaties;
• Fysiek sleutelen aan elektrische fietsen;
• Meewerken bij het lossen van nieuwe leveringen (teamwerk, inclusief kantoorpersoneel);

Er wordt gewerkt zonder vaste werkinstructies; logisch nadenken, technisch inzicht en oplossingsgericht werken zijn daarom belangrijk.

• Veel ruimte voor ontwikkeling en initiatief;
• Brutomaandsalaris tussen de €2.500,- en €3.300,- afhankelijk van ervaring;
• 24 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag;
• Deelname aan de pensioenregeling per direct;
• Persoonlijke ontwikkeling via de Adecco Academy: toegang tot online trainingen en cursussen gedurende je contract.

Je komt te werken in een energieke en technische werkomgeving waar service en klantgerichtheid centraal staan. Het team is klein en hecht, waardoor samenwerken vanzelfsprekend is en je snel kunt schakelen. Er is ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en het aandragen van ideeën om processen te verbeteren. Je werkt deels met onderdelen en fietsen, wat het fysiek afwisselend maakt. De sfeer is open en informeel; collega’s helpen elkaar waar nodig en overlegmomenten zorgen dat je altijd op de hoogte bent van wat speelt. Kortom, je werkt in een omgeving waar techniek, klantcontact en samenwerking samenkomen, en waar jouw bijdrage direct zichtbaar is.

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een technische achtergrond;
• Basiskennis van (elektro)techniek;
• Klantgericht en communicatief vaardig, zowel telefonisch als in persoon;
• Ervaring met (e)bikes is mooi meegenomen;
• Je kunt zelfstandig werken en denkt actief mee in oplossingen.

Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf als Technisch Support Medewerker? Wacht dan niet langer en solliciteer vóór 27 februari! Klik op de solliciteerbutton om jouw motivatie en cv te sturen. Voor vragen kun je contact opnemen met Cas via 06 34 63 30 88